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售后服務第233期
發布時間:2012-11-27 16:40:13    瀏覽量:3659次    
 

新聞概要

 

1.惠州: 二手車迎清庫潮 中低價位受追捧

2.受新車市價大戰影響 二手車價未降反微漲

3.上海通用:業內首推“原廠車輛鑒定”服務

4.節水但耗時長效率低 無水洗車成本高難推廣

5.深圳的首個天然氣汽車改裝項目

6.J.D.Power調查表明 比亞迪品質提升巨大

7.京東發力汽車后市場

8.國際油價低位震蕩 國內油價波瀾不驚

為中國汽車廠家服務 為中國經濟發展和汽車工業做貢獻

   

詳情

 

 

1.惠州: 二手車迎清庫潮 中低價位受追捧

        南方日報11月27日: 平淡了近半年時間的二手車市場最近逐漸升溫。昨日從惠州市區多家二手車公司了解到,隨著年關將至,在新車市場整體較低迷的情況下,二手車為了沖量開始走“薄利多銷”路線,整個市場也迎來了清理庫存高峰,同時,目前市場上中低價位的二手車相對好賣,而高端豪華二手車和一些自主品牌的二手車則相對少人問津。

        據惠州舊機動車交易市場的分析人士介紹,近期總體市場交易情況有所變化,中低端二手車交易量保持穩定增長,其中,1.6升排量的經濟車型最受歡迎,不過,多數高排量的高檔二手車則少人問津,同比去年11月,二手高端車型銷售量下降了近三成,而且目前該類二手車價格也相應下調了4000元到2萬元不等。

        不過,一些二手車商認為,就目前交易逐步回暖的態勢,他們對于明年的二手車市場還是比較樂觀的,不過,二手車市的走高還要看新車市場的“臉色”,如果新車市場持續降價,那將會直接導致二手車市的平淡。

 
 

 

2.受新車市價大戰影響 二手車價未降反微漲

        廣州日報27日報道: 不少等著廣州二手車涌入佛山拉低售價的車主可能要失望了,盡管有今年新車市場價格大戰的沖擊等因素影響,但從今年已經過去的近11個月時間來看,佛山市場的二手車價格并未出現明顯跌幅,甚至自今年第三季度以來,二手車價格整體上還略有上漲。二手車價格的穩定主要由較為旺盛的需求決定。近期省汽車流通協會公布的全省二手車交易數據顯示,至少今年1~9月,佛山二手車市場依然保持了較為穩定的增長,并穩穩占據了全省二手車交易量排名第三的位置。

        今年7月開始,佛山二手車市場交易相比上半年要更為活躍。特別是進入9月份以后,佛山二手車市就出現了暖意。在今年中秋十一長假期間,二手車市場甚至迎來了今年最旺的購車潮。從記者綜合多方提供的數據看,今年佛山二手車交易量的增速超過新車上牌量增速幾乎已沒有懸念。

        包括佛山在內很多城市現在都限制國Ⅳ以下排放標準的車型遷入,因此在佛山區域內過戶交易的國Ⅳ以下排放標準二手車仍是原為佛山籍的那些車,數量沒有出現猛增的情況。另外,佛山處于較高速度發展中的市場,二手車與新車的銷量占比還未達到國外成熟市場的水平。

        另外,還值得一提的是,近期“部分品牌美規車被4S店拒絕保修”的消息傳出后,二手車市場的進口美規車成交也受到一定影響,雖然這些二手車都基本已經過了新車的保修期或保修里程,但不少車主仍然擔心其后的維修風險。在年底二手車車價穩中有升的情況下,美規車價格呈現一定程度的跌勢。

 
 

 

3.上海通用:業內首推“原廠車輛鑒定”服務

        市場進入年末發力階段,上海通用汽車“誠新二手車”再出重拳,在業內率先推出“原廠車輛鑒定”服務。不論是置換車輛,還是購買上海通用旗下品牌的二手車,“誠新二手車”都為消費者提供專業貼心的鑒定服務。通過上海通用汽車“誠新二手車”資質認證的專業鑒定人員根據標準規范的車輛檢測流程和專業的設備, 對車輛進行33大項檢測,包括車輛外部、內飾、車架、功能件等,出具權威的車輛鑒定報告,并提供車輛的歷史維修保養記錄,讓消費者全面掌握真實車況。

        “誠新二手車”為回饋廣大的上海通用車主,凡是別克、雪佛蘭車主擁有的車齡小于7年、行駛公里數少于15萬公里且符合“誠新二手車”認證條件的車輛都可參加活動。消費者只需購買誠新6個月/1萬公里原廠全國聯保,即可獲得加倍贈送,獲得1年/2萬公里原廠全國聯保服務。“誠新原廠認證質保”服務多年來深受市場好評,服務內容除了原廠質保項目外,還包括提供一次免費車輛檢查和一次免費車輛保養。免費車輛檢查由具有資質的專業鑒定師按照誠新標準的7大類106項檢測流程對愛車給予細心呵護。同時對原配有OnStar安吉星系統的車輛也額外提供半年免費OnStar安吉星服務。

        作為上海通用汽車服務價值鏈的延伸,“誠新二手車”經過十多年的發展,已成功建立遍布全國近400家授權經銷商網點,擁有業內領先的認證和售后質保體系,以誠信、專業、高品質的服務,成為國內二手車行業標桿,贏得了消費者的卓著口碑。

 
 

 

4.節水但耗時長效率低 無水洗車成本高難推廣

        慧聰汽車: 幾年前,無水洗車掀起了洗車行業的一場環保革命。記者近日走訪浦東大小洗車店發現,使用無水洗車技術的寥寥無幾,而一塊抹布、一根水槍的洗車方式卻遍地開花。無水洗車為何推廣難?業內人士道出了原因:洗車效率低、車主執著于傳統洗車觀念,成為無水洗車推廣過程中的“絆腳石”。

        美車堂連鎖洗車行浦東唯一一家完全使用無水洗車技術的連鎖店。美車堂聯洋店的銷售主管小張表示,無水洗車其實是蠟水洗車。乳化蠟是清潔劑,靠其溶解車上沙石,通過濕巾擦拭達到清潔目的,比起傳統洗車方式,用水量少很多,所以行業內也叫作無水洗車。

        節水意味著洗車成本降低,但為何許多洗車店依然采用高耗水量的高壓水槍洗車呢?康達路上的一家私營洗車店老板陶先生告訴筆者,洗車的成本主要是水費和人工費,雖然無水洗車節省了用水成本,但是由于其耗時過長,變相地增加了人工成本,算下來其實和高壓水槍洗車總成本相差無幾。

 
 

 

5.深圳的首個天然氣汽車改裝項目

        深圳國際汽車用品博覽會開幕,深圳首個天然氣汽車改裝項目亮相,因比電動車方便、比燃油車省錢備受關注。負責天然氣改裝的汽車公司負責人李鴻銘說,天然氣汽車是趨勢,隨著西氣東輸二線工程向深圳供氣,未來深圳天然氣資源豐富,制肘天然氣汽車推廣的氣站問題將得到解決,相信今后深圳天然氣汽車會越來越多。

        李鴻銘介紹,天然氣汽車改裝原理是在對原車底盤、發動機不做任何變化的前提下,增加一套天然氣裝置,加裝后汽車可以使用汽油、天然氣兩種燃料,天然氣優先。更為重要的是,天然氣車跟燃油車相比,優勢在于節能、環保。以一臺1.6排量汽車為例,一罐80升的天然氣是90元,可行駛里程約300公里,百公里耗費30元。以百公里耗油8升計算,若車主使用93號汽油,百公里耗費超過64元,天然氣車百公里費用能節省一半。改裝后,一般兩三個月就能在燃料費用中將改裝費用省出,實現回本。天然氣汽車排出廢物含量遠遠低于普通燃油車。

        天然氣汽車改裝項目去年在深圳開展以來,目前市場上僅七八百輛車實施改裝,以教練車、出租車為主。而廣州、東莞,使用天然氣汽車規模遠超過深圳。天然氣汽車為何在深圳叫好不叫座?主要是氣站問題難以解決。目前,深圳僅3家氣站可供改裝車加氣。根據規劃,今年年底有4家新氣站建成,但總量上依然偏少。李鴻銘說,天然氣汽車是趨勢,隨著西氣東輸二線工程向深圳供氣,相信今后深圳天然氣汽車會越來越多。
 
 

 

6.J.D.Power調查表明 比亞迪品質提升巨大

        近日,國際權威汽車評級機構J.D.Power亞太公司正式公布了《2012年中國新車質量研究SM(IQS)報告》調查結果。結果顯示:自主品牌車企中,比亞迪品質進步巨大。新車質量問題較2011年降低了60PP100,達到合資品牌水平。在SUV領域,比亞迪S6更以109的優異成績躋身總體排名第七,超越部分合資品牌產品,并成為自主SUV品質冠軍。從調查結果來看比亞迪S6的品質已達到并超過主流合資水平,這是對比亞迪品質建設的又一例證。

        從企業品牌層面看,目前,主流合資品牌標準是160PP100左右,比亞迪品牌的IQS值為187PP100,較2011年降低了60PP100,接近主流合資水平;從單品來看,S6數值降至109PP100,是SUV排名前十車型中唯一一款自主品牌,其質量滿意度已經接近起亞智跑和斯巴魯森林人,超過韓系現代途勝、起亞獅跑和德系大眾途觀,遠遠優于哈佛H6(249)等自主車型。由此可見,比亞迪S6的品質建設成效非常明顯,已達到主流合資車型水平,成為自主品牌SUV中的NO.1。

        此次,比亞迪J.D. Power新車品質調查的良好數據,為自主品牌在未來的車市競爭中增加了籌碼,但是這只是一個階段性成果,前行的腳步還遠未停止。面對合資品牌的強大壓力,自主品牌不能止步不前,只有將品質戰長久的打下去、將更多產品的品質提升上去,才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。
 
 

 

7.京東發力汽車后市場

        汽車后市場的紅火程度讓所有人都驚訝。但市場火爆的同時也導致市場的亂象,阻礙消費者權益的最大化。在2012年,電子商務逐漸成為汽車后市場渠道的重要部分,促使汽車后市場的升級。

        據了解,京東商城、淘寶網等電商企業越來越重視汽車后市場的發展,都開辟了汽車用品的專屬頻道,交易額每月在不斷攀升。京東商城的數據顯示,今年年初汽車用品銷售額較去年同期增長60%,10月份這一數據已躍升至200%以上。更重要的是,電商平臺的引入對汽車后服務市場的暴利現象在一定程度上有所遏制,逐步與經銷商渠道形成競爭,促進汽車后市場服務的良性發展。

        京東商城相關負責人表示,基于目前的客戶選擇和市場趨勢,汽車后市場的發展前景很明朗,未來會逐步擴充品類,堅持消除價格暴力,向廣大消費者提供更高性價比的服務與產品。結合市場特點,未來京東在汽車后市場這一領域或將開創“線上支付買配件,線下服務換零件”的全新模式。“這樣的模式更符合中國消費者的習慣。”上述相關負責人表示。

        京東商城汽車用品采銷部從2010年初成立以來,產品從最初的GPS單品類,擴展到電子電器、改裝配件、坐墊腳墊、車飾精品、安全應急、自駕裝備、系統養護、汽車美容等八大類,SKU如今也已輕松過萬。眾多國內外知名品牌廠商在京東商城都有產品銷售,如殼牌、美孚、嘉實多、飛利浦、歐司朗等。至今,京東商城在汽車后市場的渠道優勢依然在穩步提升。
 
 

 

8.國際油價低位震蕩 國內油價波瀾不驚

        北京晚報2012-11-27: 上周本報低油價排行冠軍加油站有兩家,分別為位于朝陽區的騰遠加油站和位于通州區的竹木場加油站,92號油均為7.31元/升。

        國際油價方面,11月中下旬,國際原油期價在86美元/桶至89美元/桶之間寬幅震蕩。據金銀島數據顯示,11月22日三地(辛塔、迪拜、布倫特DTD)原油當日均價每桶109.965美元,近22日均價每桶108.191美元,較11月14日基準價下跌0.17%。由于原油近期無法擺脫弱勢,故后期三地變化率給予市場指引作用較為有限。