來源:車質網
近日,國內多地暴發聚集性疫情，各地多措并舉加強疫情防控。為保障廣大車主的安全健康，優化車主提車體驗。特斯拉積極推廣“自助提車”服務，減少人與人之間的接觸頻率，并大大縮短提車時間。目前已在北京，西安，鄭州，天津等城市的特斯拉交付中心展開。更簡便的手續、更短的時間、更少的接觸，受到車主的廣泛好評。
特斯拉為車主提供了“全自助”和“半自助”兩種自助提車方式，車主可以根據自身需求自主選擇。選擇“全自助提車”的車主，只需要在線上繳納尾款、提前辦好保險和臨時牌照，并把證件寄到當地特斯拉交付中心，即可在交付當天直接前往門店。
到店后，車主使用特斯拉工作人員提供的提車碼開啟自助提車柜，拿到證件、臨牌和車鑰匙等物品，就可以直接根據指引前往車輛停泊處，最快20分鐘左右可完成提車，并且全程無需與人接觸。選擇“半自助提車”的車主，只需要增加攜帶證件到現場辦理臨時牌照的步驟，全程最快40分鐘左右完成。
為讓新車主在自助提車服務中也能全面了解愛車，特斯拉還貼心準備了車輛功能講解視頻，在提車前發送給車主。視頻內容從解鎖車輛、駕駛員記憶功能，到座椅和方向盤調節、車輛啟動，再到車輛使用、按鍵位置與功能，覆蓋種種細節，如同迷你車主講堂，幫助車主盡快熟悉車輛。提到愛車后，車主也可以掃描車上的二維碼，在大屏觀看教學視頻，實地嘗試操作。學習車輛知識的過程中，車主不必和他人共處在密閉空間，更加健康、安全。車主如果有疑問，也可直接聯系特斯拉工作人員，獲取進一步的講解與教學。
相比傳統流程需要1-2小時的提車過程，特斯拉通過自助提車的方式，將提車時間縮短一半以上，整個自助提車流程，就像在自助超市買東西，人員接觸少，為車主帶來全新的提車體驗。來自北京的車主黃女士表示，這次提車體驗流程清晰、簡潔方便快捷、儀式感很足，看視頻能快速了解車輛功能，節省了很多時間，還不用和其他人面對面接觸，特斯拉的自助提車真香！
隨著當前疫情防控進入常態化，特斯拉的自助提車服務不僅為車主提供了更加健康快速便利的提車方式，對汽車行業來說也是一項創新，在當前的特殊情況下，值得推廣。特斯拉交付工作人員表示，車主們對自助提車服務的接受度越來越高，會將此服務惠及更多城市，助力車主享受無憂的提車、用車體驗。
