來源:AC汽車
日前，由21世紀經濟報道中國汽車金融實驗室開展的“2021中國汽車后市場消費調查”（以下簡稱調查）結果出爐，本次調查共回收有效樣本650份，來自全國各地，覆蓋了從一線至縣級以下城鎮的所有大中小城市。本次調查涉及的是汽車維修保養、汽車精品、汽車美容及汽車改裝這四大類后市場服務。
調查顯示，質保期外，56.8%的受訪者選擇去4S店體系外的渠道做維修保養，60后和豪華車主對渠道的“忠誠度”最高；64％的受訪者選擇在電商平臺上選購汽車精品，其中以80后、90后占比最高；56％的受訪者每年在汽車美容上的花費在1千元以下；11％的受訪者做過汽車改裝項目。
隨著近些年電商平臺在汽車后市場服務的強勢介入，64%的受訪者將其作為便捷價廉的購買渠道。其中以80后、90后占比最高，而對于60后的“老司機”來說，汽車服務實體店是除電商平臺以外的最重要購買渠道，占比達33.33％。
