來源:網易汽車
近兩年越來越多的汽車品牌開始在售后服務方面發力，以斯巴魯為例，它在進行品牌煥新的同時，也不斷地升級售后服務體系，為消費者們帶來了更好的車輛使用體驗。
斯巴魯作為整車進口品牌，其售后保養要比國產車的要求更高一些，對于購車者們來說，如何能更好地通過售后服務來對車輛進行保養，成為了他們極為關心的話題。從2019年的10月份起，斯巴魯全系車輛都推出了全新的服務保障體系。按照這一體系，用戶購買斯巴魯旗下車型后可以獲得“免費基礎保養無憂方案”，享受5年/75,000km內15次免費基礎保養服務，大家可以定期對車輛進行保養，獲得更為完善、專業、貼心的服務體驗。
值得一提的是，在這一售后服務保障體系的基礎上，斯巴魯還制定了更加細化的服務模塊，比如定期關懷、免工時費等舉措，此舉意味著客戶在購車后對車輛進行保養維護的時候，費用大幅下降，有力地降低了車輛的使用成本。據了解，新的售后服務體系推出后，眾多處于觀望態度的準購車者群體已經將目標鎖定在了斯巴魯身上，在大家看來，如今諸多車輛的外觀以及性能之間的差距在進一步縮小，售后服務將是決定用車體驗的重要因素。
2019年，斯巴魯提出了“駕馭硬實力”的主張，在消費者們看來，硬實力不僅僅體現在車輛的性能上，優秀的售后也是該品牌背后的有力支撐，在行業角逐激烈的情形下，斯巴魯也將因此走的更快、更遠。
