來源:中國卡車網
2020年12月15日,康明斯各合資公司的代表齊聚陜西西安,共同見證康明斯陜西客戶支持中心在西安正式成立。至此,康明斯客戶支持中心的“版圖”范圍擴展至西北地域,這也是康明斯中西部服務能力又一重要布局。
西安在西北經濟中占據著舉足輕重的地位,具有承東啟西、東聯西進的區域優勢,在西部大開發的戰略中具有重要的戰略地位。技術承載服務,服務無處不在。作為康明斯西北部地區的首家客戶支持中心,陜西客戶支持中心的成立,將為西北部地區的客戶提供可靠、快速、智能的一站式服務解決方案,助力客戶成功。
本次陜西客戶支持服務中心的成立,更是康明斯客戶服務日臻完善過程中重要的一環。
隨著陜西客戶支持中心的成立,康明斯第12家客戶支持中心落地中國大陸,涵蓋華北、華東、西部、華南等地,康明斯全新的客戶支持體系日趨完善。
(Customer Support Hub)是康明斯在中國省級全新布局的區域性服務機構,旨在協同包括合資公司、合作伙伴等在內的康明斯大家庭資源,為主機廠、授權經銷商、獨立修理廠以及終端用戶提供方便快捷的業務支持,助力客戶實現真正的高效出勤。