來源:AC汽車
10月26日，寶馬與阿里巴巴在北京簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，雙方將整合資源，圍繞品牌、營銷、渠道、跨端運營、服務和信息技術(shù)等領域開展合作，致力于實現(xiàn)寶馬中國業(yè)務全流程數(shù)字化戰(zhàn)略。
根據(jù)該合作備忘錄，寶馬和阿里巴巴將致力于聯(lián)合推出首家高端汽車品牌的經(jīng)銷商在線銷售和服務業(yè)務，打通端到端、線上線下無縫鏈接的數(shù)字化體驗。未來，雙方伙伴關系中所產(chǎn)生的在線用戶流量，也將引流給經(jīng)銷商，為他們創(chuàng)造更多的業(yè)務機會。
此外，借助阿里巴巴的全域會員體系，BMW和MINI還將在阿里多個線上平臺開展品牌會員服務及營銷活動，提升用戶的粘性和活躍度，以驅(qū)動業(yè)務增長。
據(jù)悉，在阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的支持下，寶馬與經(jīng)銷商伙伴將加速經(jīng)銷商網(wǎng)絡的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來，用戶可通過BMW和MINI的官方天貓旗艦店在線購買BMW和MINI汽車，并能輕松完成試駕、維修、保養(yǎng)等多種在線預約服務。
