來源：上海熱線汽車頻道
近日，在全國(guó)兩會(huì)公布的政府工作報(bào)告中，明確2020年中國(guó)不設(shè)全年經(jīng)濟(jì)增速具體目標(biāo)，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)“壓艙石”，擁有漫長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條的汽車業(yè)更是被賦予重任，由一味追求擴(kuò)張速度，邁入到品牌實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量全面比拼的“下半場(chǎng)”，護(hù)航中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中求進(jìn)。
與處在生存摸索階段的企業(yè)不同，中國(guó)豪華SUV品牌WEY基于對(duì)市場(chǎng)精準(zhǔn)洞察，通過“5年或15萬(wàn)公里產(chǎn)品超長(zhǎng)包修期”及“發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器終身免費(fèi)保修”的超長(zhǎng)質(zhì)保，展現(xiàn)著作為用戶品牌的初心及對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信，穩(wěn)健從容地走出市場(chǎng)變革下的高質(zhì)量發(fā)展之路，并將目光聚焦在探尋中國(guó)汽車品牌發(fā)展的格局之上，以前行者態(tài)勢(shì)，積極擁抱世界舞臺(tái)。
超長(zhǎng)質(zhì)保，5年或15萬(wàn)公里營(yíng)造“終身”用車新體驗(yàn)
當(dāng)下，用車養(yǎng)車成本逐漸成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的又一關(guān)鍵因素，對(duì)此，WEY在品牌三周年之夜上，率先推出作為用戶品牌的第一個(gè)行動(dòng)——“雙超質(zhì)?！庇?jì)劃，致力于在全客戶生命周期內(nèi)創(chuàng)造更大的價(jià)值：WEY全系燃油車型整車質(zhì)保由原來的3年或10萬(wàn)公里，延長(zhǎng)為5年或15萬(wàn)公里；除此以外，對(duì)燃油車型的首任車主，無(wú)論是新購(gòu)車主，還是已購(gòu)車的老車主，都將提供發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器終身免費(fèi)保修，大大減少用車養(yǎng)車的消耗，為用戶提供更為便捷省心的用車體驗(yàn)。
從用戶角度而言，WEY品牌借由超長(zhǎng)質(zhì)保政策，為消費(fèi)者帶來“一次購(gòu)車，終身無(wú)憂”的全新體驗(yàn)。隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，消費(fèi)者用車成本逐漸增多，而超長(zhǎng)質(zhì)保政策能夠在保持良好車況的前提下，節(jié)省數(shù)萬(wàn)元的維修費(fèi)用，也就是說，消費(fèi)者在購(gòu)買WEY品牌車型時(shí)，實(shí)際上享受到了非常優(yōu)惠的隱性折扣。這一舉措既能夠讓我們清晰地感知WEY真正讓豪華在全用戶生命周期觸手可及，也勢(shì)必推動(dòng)未來汽車售后領(lǐng)域的變革。
超越標(biāo)桿，建立中國(guó)豪華品牌服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)
目前，在中國(guó)市場(chǎng)銷售的汽車產(chǎn)品都設(shè)定了保修年限，而超出這一年限，用戶支付額外費(fèi)用購(gòu)買的延保產(chǎn)品，最長(zhǎng)也只有2年。在此背景下，WEY推出的超長(zhǎng)質(zhì)保遠(yuǎn)超國(guó)家“三包”政策標(biāo)準(zhǔn)，相比BBA及其他豪華品牌更具誠(chéng)意。與此同時(shí)，WEY品牌在旗下傳統(tǒng)燃油車型均搭載國(guó)內(nèi)首款自主研發(fā)、連續(xù)三屆評(píng)為"世界十佳變速器"的7DCT濕式雙離合變速器的基礎(chǔ)上，對(duì)變速器及發(fā)動(dòng)機(jī)提供終身免費(fèi)保修，真切關(guān)心消費(fèi)者利益。
以服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著稱的雷克薩斯，憑借汽油車型4年/10萬(wàn)公里的免費(fèi)保修保養(yǎng)政策，在市場(chǎng)中形成標(biāo)桿化認(rèn)知。而WEY品牌提供周期更長(zhǎng)、里程數(shù)更多的質(zhì)保，主動(dòng)為用戶承擔(dān)養(yǎng)車成本的背后，是其對(duì)產(chǎn)品品控的絕對(duì)自信，也是其對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的另一種表現(xiàn)。包括沖壓車間、焊接車間、內(nèi)飾車間和總裝車間在內(nèi)的WEY品牌工廠，秉承“不接收，不制造，不流出”不良品的理念，依托世界級(jí)先進(jìn)汽車制造設(shè)備及技術(shù)、自動(dòng)化的機(jī)械生產(chǎn)線，于零件到整車的每個(gè)環(huán)節(jié)精益求精，致力于打造最優(yōu)產(chǎn)品。
踐行初心，放眼全球引領(lǐng)中國(guó)品牌穩(wěn)發(fā)展
超長(zhǎng)質(zhì)保既是對(duì)消費(fèi)者承諾產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式，也是核心科技自主創(chuàng)新的全面體現(xiàn)。為了在核心技術(shù)上占領(lǐng)制高點(diǎn)，WEY品牌針對(duì)動(dòng)力系統(tǒng)中的發(fā)動(dòng)機(jī)及變速箱技術(shù)研發(fā)，組建了數(shù)支千人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，覆蓋從概念設(shè)計(jì)、仿真分析、設(shè)計(jì)研發(fā)、測(cè)試試驗(yàn)、量產(chǎn)驗(yàn)證等正向研發(fā)流程的全價(jià)值鏈工程設(shè)計(jì)能力，構(gòu)建起一套國(guó)際一流、行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)驗(yàn)證體系。
超長(zhǎng)質(zhì)保給予了消費(fèi)者安心使用產(chǎn)品的信心，而全方位的售后服務(wù)，則帶來獨(dú)樹一幟的尊享體驗(yàn)。定位于豪華SUV品牌的WEY始終“以用戶為中心”，積極探尋分析顧客全生命周期的需求，以“一客一尊享”，傳遞從售前到售后服務(wù)的關(guān)懷，展現(xiàn)WEY作為用戶品牌服務(wù)的卓越理念，讓更多消費(fèi)者直觀感受中國(guó)一流豪華汽車品牌的底蘊(yùn)和服務(wù)。
從研發(fā)到生產(chǎn)、從產(chǎn)品到服務(wù)，WEY憑借強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力和創(chuàng)新實(shí)力，贏得30萬(wàn)+用戶的信賴，充分構(gòu)建消費(fèi)者對(duì)品牌的強(qiáng)大信心，將“用戶品牌”提升至一個(gè)全新的高度。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，WEY推出“雙超質(zhì)保計(jì)劃”，不僅邁出了品牌建設(shè)長(zhǎng)線化、常態(tài)化的關(guān)鍵一步，穩(wěn)固跨越消費(fèi)者傳統(tǒng)印象的豪華品牌形象，更是以格局應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，肩負(fù)起整個(gè)國(guó)家汽車行業(yè)走向世界舞臺(tái)的重任，引領(lǐng)中國(guó)品牌穩(wěn)步向上。
