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奔馳正評估對銷售模式進行徹底改革
發布時間:2019-09-24 15:25:50    瀏覽量:2684次    
    來源:新浪汽車

    據autocar報道,梅賽德斯-奔馳正在評估對其銷售方式進行徹底改革,此舉可能會剝奪零售商提供折扣的自由權。該公司正尋求打造一個無縫的銷售流程,并在未來擴大在線銷售。

    奔馳銷售和營銷主管布里塔.西格(britta seeger)在法蘭克福汽車展上表示,自4月以來,奔馳已經在瑞典進行的一些試點。她解釋說,奔馳重新談判了經銷商合同,允許自己控制銷售過程,零售商負責客戶服務和送貨,并收取一定的費用。

    奔馳的目標是,到2025年,其所有新車的在線銷量將從目前的不足5%升至25%。不過,西格強調,在線銷售仍需要與經銷商溝通。

    “這并不容易,”西格在提到試點計劃時說,“但當我們尋求整合無縫零售模式時,我們必須在所有平臺上實行統一的價格,因為我們對壓低利潤率不感興趣。”

    “要做到這一點,我們需要徹底重組我們的模式。盡管我們的試驗并不簡單,但它表明,它可以為客戶和零售商服務。”

    “零售業正在發生變化,我們提供的任何服務都必須沒有麻煩。這可能不是一個容易達到的目標,但我們的觀點是非常未來的,這意味著我們現在必須做出一些艱難的決定,以便處于有利地位。這種銷售模式有所不同,但對經銷商來說仍然有利可圖。”

    當被問及什么時候可以在其他國家進行試點時,西格爾只說“我們會的”,但她證實,計劃在未來的所有地區推廣一款奔馳車型進行試點。

    實際上,向集中定價、將經銷商轉變為客戶服務中心、試駕中心和新車交接中心的舉措,是大眾集目前正在采取的一項舉措,包括奔馳在內的而其它制造商也在進行評估。