來源:北京商報
北京商報訊 9月12日下午,金固股份(002488)旗下汽車后市場品牌汽車超人聯合德勤發布《2019中國汽車后市場白皮書——站在新零售十字路口的紅海市場》,針對時下行業現狀,《白皮書》為業界讀者帶來汽車后市場正在進行中的行業變革洞察以及未來趨勢的判斷。
《白皮書》指出,中國售后維保市場作為汽車后市場的主要領域,具備體量大、成長性好、集中度低等特點,因此具有強勁的發展潛力,受到業界廣泛關注。同時,伴隨著互聯網技術的發展,對傳統后市場服務提供商提出了更高的要求和更大的挑戰。
金固股份董事長孫鋒峰認為,目前中國汽車后市場行業迎來最佳發展機遇,一方面,汽車保有量快速增長帶來市場容量的爆發,隨著平均車齡的增長,4S店市場份額正在轉向獨立第三方,同時,目前我國區域連鎖的不斷發展和成熟推動獨立維修機構進入全國整合階段,而互聯網數字技術則驅動產業鏈條升級整合提速,行業將進入數字化時代。
另外,在發布會現場,汽車超人首次發布汽服門店數字解決方案,探索互聯網技術如何解決汽車后市場在供應鏈端、管理效能、用戶體驗等領域的問題。
汽車超人執行總裁蔡濱旭表示,汽服門店未來的發展方向是管理標準化、運營數字化、營銷在線化、服務品牌化,汽車超人就是要用利用互聯網工具,通過運營門店周邊商圈私域流量,形成汽服門店2.0標準化模型,進而形成復制和推廣。