來源：汽車之家
日前，華晨雷諾金杯汽車有限公司（以下稱“華晨雷諾”）與4s店新零售服務平臺樂車邦簽訂戰略合作協議。雙方將通過線上線下聯動，提升服務品質，進一步優化華晨雷諾用戶體驗。
據悉，消費者可以通過樂車邦的線上預約服務，預約汽車維修、保養等多重服務，并且能通過對經銷商及維修網點進行評價形成監督機制，以此推進經銷商及服務商在后市場方面服務水平的提高。此外，樂車邦還可以幫助消費者享受低價優質的養車服務，讓消費者在汽車養護時享有更高的性價比，通過app篩選最佳的服務網點。
對經銷商而言，進駐樂車邦平臺可以推動自身商業模式從簡單的“線下服務平臺”擴展為“綜合供給平臺”。與此同時，雙方在汽車售后服務領域展開合作，也將在品牌推廣、渠道互補、整合營銷等方面進行深度探索。另外，華晨雷諾與樂車邦還將以互聯網思維重新定義主機廠、經銷商和消費者之間的關系，在新車銷售、二手車置換、保險等領域釋放渠道能量。
華晨雷諾成立于2017年，通過平臺合作構建了完整的服務網絡體系，成立一年半以來，公司與京東、途虎等互聯網平臺達成戰略合作，在整車線上渠道拓展、售后服務體驗、資源優化配置、智能網聯開發等方面進行探索。隨著與樂車邦戰略合作的達成，華晨雷諾所構建的汽車服務新生態將進一步趨于完善。
作為國內4s店體系平臺級企業，樂車邦成立于2015年2月，主要業務包括汽車售后服務電商平臺、4s店托管業務以及4s店b2b零部件交易。據了解，樂車邦已與百度地圖、百度糯米、騰訊汽車、阿里巴巴、京東、大眾點評、58、嘀嗒拼車、五大銀行等175個互聯網流量平臺達成合作，為其提供4s店維修保養產品線上入口。
