來源：第一商用車網
“從國企出來后，我加入了嘉順商用車。目前，公司在齊齊哈爾輕卡市場排名前三，還受到了江淮汽車的通報表揚，發展還不錯。”
近日，江淮汽車在黑龍江地區的一級代理商——齊齊哈爾嘉順商用車銷售有限公司（下稱“嘉順商用車”）常務副總馬成海接受了第一商用車網的采訪。作為公司高層，馬成海加入嘉順商用車以來，就著手打造其整車銷售、配件供應、汽車維修等業務板塊，使得公司業務蒸蒸日上。
相互成就 市場已然成熟
馬成海回憶道，公司剛代理江淮輕卡時，最初一年只有十幾輛的銷量。
“江淮輕卡就是干起來的。2018年，嘉順商用車的江淮輕卡銷量達到了100余輛。不到兩年的時間，江淮輕卡的銷量實現了10倍的增長。目前，江淮輕卡在齊齊哈爾輕卡市場排名前三，市場占有率達到30%。作為江淮輕卡經銷商，嘉順商用車在跟江淮輕卡合作中受益，同時看到了市場、客戶的需求變化。所以，為了給更多客戶提供更加滿意的購車和服務體驗，公司決定繼續加大投入。”馬成海說，這一舉措也是為了踏踏實實地做好江淮輕卡品牌。
據他介紹，嘉順商用車的客戶群體廣泛，主要分為兩大類，一是以散戶為主的用戶；二是重點行業主流客戶，比如物流、城管、環衛、冷藏、市政等。
“江淮輕卡在當地市場的表現很好。舉個例子，當地城管和環衛部門都購置了一批江淮輕卡，用于執行公務；齊齊哈爾戰神冷鏈物流集團，也先后共購入了9輛江淮輕卡，皆為冷藏車品系產品。”馬成海表示，車輛的出勤率高、可靠性好，是客戶持續選擇江淮輕卡品牌的主要因素。“只要對產品可靠性有所要求的客戶，江淮輕卡都是首選。”
馬成海認為，江淮輕卡能在全國眾多品牌產品中脫穎而出，在齊齊哈爾多個細分市場的市占率達到絕對優勢，充分驗證了江淮輕卡的產品質量和用戶口碑。
隨著這幾年物流行業的迅速發展，江淮輕卡的客戶群體也發生了很大變化。“物流公司對車輛品質、穩定性等要求比較高，而這恰恰是江淮輕卡的優勢。再加上高性價比，江淮輕卡已日益成為物流行業大客戶的首選品牌。”馬成海說。
前景可期 嘉順商用車2019要大展拳腳
在良好的市場狀態下，2019年，嘉順商用車也提出了更高的銷量目標。“2019年，公司提出了‘保一百爭二百’的銷量目標。”馬成海透露。
馬成海從事卡車銷售多年，對這個圈子比較熟悉，對于江淮輕卡在齊齊哈爾的未來市場，他表示“很有信心”。而2019年，他要做的就是加大江淮輕卡品牌在當地的推廣力度。
不僅要在店內做促銷宣傳，2019年，嘉順商用車還會做更多的推廣活動。“比如走訪大型物流公司、舉辦產品品鑒巡展和客戶座談等推廣活動。”馬成海介紹道。
值得一提的是，嘉順商用車專門成立了江淮輕卡銷售部（除了江淮輕卡，該公司還代理其他品牌車型），獨立于公司銷售部之外。同時，馬成海對輕卡銷售人員也提出了更高的要求。“銷售人員一定要對輕卡市場、輕卡產品有所了解。要以服務客戶為宗旨，百問不煩，服務到家。”他強調說：“客戶選擇我們，我們也在選擇客戶。嘉順商用車的銷售人員并不需要求著客戶購買車輛，而是為他們介紹好產品，讓客戶對我們的產品品質進行了解，選擇購買最符合自身需求的產品。”
打開市場不僅僅要靠銷售，服務也很重要。嘉順商用車始終把服務放在重要位置。馬成海告訴小編，在嘉順商用車，每個銷售都有自己的固定服務對象，用戶跟誰買的車，之后的服務將全部由該銷售人員跟進。
另外，由于現在合作的維修廠服務并不到位，公司將于2019年建立自有維修廠，在服務車輛、維修設備上進一步加強，為客戶進行更好的后續服務。“現在賣車離不開服務。銷售是服務的一個起點，服務是一個公司經營的根基，嘉順商用汽車有著龐大客戶群，重視服務工作，一個公司才能長遠的發展。”
