來源:汽車之家
11月29日,中國汽車流通協會發布消息稱,我國正式發布首部汽車售后零部件國家標準GB/T 36684-2018《汽車售后零部件市場服務規范》,該標準由國家市場監督管理總局和國際標準化管理委員會批準公布,將于2019年4月1日正式實施。據了解,與《汽車售后零部件市場服務規范》一同于明年4月正式實施的,還有《汽車售后服務評價規范》《汽車售后零配件市場服務規范》兩項國家標準。
『《汽車售后零部件市場服務規范》部分內容』
其中《汽車售后零部件市場服務規范》圍繞行業痛點及用戶需求,規定了汽車零配件市場服務的基本要求、服務信息、服務場所、服務設施、增值服務、服務監督與改進要求。尤其對汽車售后零部件市場經營者的資質要求、產品安全保證、責任制度、經營行為、商業道德、制度建設、從業人員素質,以及供應、流通、使用、服務等方面提出了系統要求。這意味著,消費者以后在汽車零部件方面的服務將得到保障,終于可以對以往在零部件方面踩的坑說拜拜了。