來源:東方網
“質保期外的車輛故障問題都需要由車主買單,并且當汽車車齡及公里數不斷增加時,汽車零部件發生故障的可能性也會顯著增加。這對個人而言不失為一項潛在的較為重大的損失。而第1車服可以幫助廣大車主避免這項損失。”近日,記者接觸了一家汽車后市場服務公司——中雨金晟(天津)科技有限公司,揭開其公司旗下“第1車服”互聯網汽車延保平臺的創辦歷程。
汽車延保藍海已至,中國汽車后市場服務不可小覷
其實,汽車延保并非一個全新的產品。在歐美國家,經過四十余年的發展,早已形成一批成熟的產業鏈。但縱觀國內,汽車延保尚且處于早期發展階段,主要還是依靠傳統渠道的汽車廠商和保險公司推動。
雖然仍屬起步階段,但中國作為汽車消費第一大國,延保作為存量市場的衍生服務存在很大機會。截至2018年6月底,全國機動車保有量達3.19億輛。據估測,我國汽車后市場規模,將以復合年均增長率12.7%的速度持續增長,并將于2020年達到2140億美元。未來汽車售后服務利潤將占到整車利潤的60%左右,汽車延長保修服務今后也必將成為汽車市場爭奪的一個焦點。
汽車延保較之廠家質保,具有低保費高保障的特點,而廠家質保不能覆蓋的汽車中后期維修服務,延保也可以輕松保障,解決了車主在養車中后期較高的維修費用的問題,近年來越來越多的車主選擇為自己的愛車購買延保服務。
中雨金晟總經理徐宏輝精準的把握住了市場趨勢,創辦了這家以汽車延保為切入點的汽車后市場服務平臺——第1車服。目前,通過App端,向用戶提供延長保修、優惠加油、汽車道路救援、二手車估值、智能車聯網數據采集與分析等多項產品與服務。
汽車延保新力量——互聯網第三方汽車延保
走進第1車服辦公區域,便看到一群富有朝氣的員工,青春活力的年輕氣息撲面而來。“作為一家技術型公司,他們的研發人員占據公司總人數的70%。有著豐富的相關行業經驗,擅長大數據處理、人工智能算法和精細化的流量運營。”徐宏輝介紹稱。
在汽車延保的傳統產品里,多有報價不透明、胡亂加價的現象出現。而第1車服APP則突破了這一困局,車主只用輸入自己的品牌車型等信息,就可以得到專業、精準且低于市場水平的實時車延保價格。
汽車的迅速普及背后,是后續服務的相對滯后。目前市場上,汽車延保產品比較單一,承保的年限和里程數也較少。徐宏輝表示,第1車服在APP1.0版本當中,就已將三大件和八大件作為主打產品,三大件為:發動機、變速箱、傳統系統;八大件為:發動機、變速箱、傳統系統、制動系統、燃油系統、電氣系統、轉向系統、進排氣系統等多個核心系統,并且可以最高延長保修到8年20萬公里,打造了一款真正從用戶角度出發的車延保產品。
“為了將服務品質做到極致,在第1車服投保的客戶,出險時可以在全國范圍內的4S店進行維修服務。在哪里出現問題,就在哪里解決問題,讓用戶少擔憂、多省心”。
徐宏輝告訴記者,第1車服已與中國人保財險成功簽署戰略合作協議,為用戶提供更完善、更有保障的服務。據了解,在此基礎上第1車服的其他幾款車延保、和車主服務產品已經在研發當中,并將于不久的將來推向市場;同時已在全國線下4S店合作開設線下體驗點,為消費者提供完整一體系化的服務體系。相信隨著第1車服的持續發展,將會為汽車后市場帶來不一樣的改變。