來源：易車
8月9日，捷豹和路虎品牌在北京舉行了發布會，正式推出全新捷豹和路虎品牌車主專享APP，為車主提供更完善的售后體驗。捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯合市場銷售與服務機構總裁魏傅然先生（Frank Wittemann）以及客戶服務執行副總裁王軍先生到場出席。
捷豹路虎提出了客戶服務的三大方向：通過專業可靠的技術和完善的服務支持體系，打造更透明、更便捷、更尊貴的客戶服務。
為更好地適應中國消費者的移動互聯生活方式，捷豹路虎發布了全新的捷豹和路虎品牌車主專享APP，包含車主服務、探索和個人中心三大板塊，整合了電子車輛健康檢查系統（eVHC）、在線客服、一鍵救援、服務預約、服務直播間、AR智能駕駛助手等多個功能。其中，“服務直播間“功能，增添了客戶與服務人員實時溝通的移動互聯平臺，確保客戶能夠清晰有效地了解車輛維修保養進度。
作為豪華汽車品牌，捷豹路虎一直致力于為車主提供更加完善的服務。為保障車主出行無憂，捷豹路虎已在全國六大城市試點上門取送車服務，并將逐步推廣至更多城市；為回饋長期客戶，捷豹路虎還推出了三年以上車主尊享免費機油服務，進一步為車主降低用車成本。
