來源:新華網
近日,東風風光就對渠道建設進行了優化升級,在河北、山西、廣東、四川等多個省市同步舉行全國50家新店聯合開業慶典。
在競爭日趨激烈的汽車市場,作為用戶直接接觸的第一個環節,渠道的發展進入了精耕時代。隨著產品3.0智能化的升級換代,用戶群體也進一步升級,渠道服務如何能夠匹配新產品特征以及新時代用戶的需求,成為東風風光面臨的重要問題。7月22日,東風風光秉持“一切為了用戶”的核心價值觀,以“風光聚力,智領未來”為主題,在全國聯合開業了50家新店。據了解,此次加盟東風風光的經銷商中,多數擁有經營合資品牌4S店的管理經驗。
新店的開業不僅填補了空白區域、空白商圈的終端覆蓋,更對渠道運營軟硬件方面進行了全面提升,實現了從量變到質變的轉化。在數量上,經過多年的積累,東風風光乘用車全國營銷服務網點已超過2000個,自2016年5月至今,包含此次聯合開業的50家4S店在內,東風風光已新增485家乘用車專營店,擴張速度驚人。在質量上,新店全面導入了東風風光全新的渠道形象標準,對店鋪的外部形象、展廳布置、VIP休息室、洽談區、精品區等軟硬件進行了全面升級,以“模塊化、開放式”理念構建了年輕化場景布置,為消費者提供與產品相匹配的售前、售中、售后相關品牌服務。
同時,東風風光還擁有屬于自己的天貓旗艦店,形成了“線上+線下”雙渠道的銷售模式。
在售后服務方面,東風風光提供7年/15萬公里質保,涵蓋“整車+發動機”,服務網絡將為用戶提供24小時365天全天候的服務。
在市場上,2017年全年,東風風光以27.1萬輛的乘用車年銷量邁進中國品牌乘用車企業前十名,旗下首款SUV風光580自2016年6月上市至今銷量已突破33萬輛。此外,在產品上,東風風光正式進入產品3.0智能化時代,并將推出智能轎跑型——風光ix5以及煥新升級的風光580、風光S560等一系列新品。
未來,東風風光還將繼續加快渠道網絡建設,優化創新服務管理,以產品為原動力,以渠道為內驅力,以服務為助推力,以強勁穩健的步伐大步邁進,成為中國品牌向上發展不可或缺的中堅力量。