來源：北京青年報
日前，上汽通用汽車旗下連鎖汽車服務品牌——“車工坊”正式對外發(fā)布。而在北京，車工坊目前已經(jīng)擁有3家門店，記者在位于云崗的北京慧寶行車工坊看到，這家定位為社區(qū)快修快保店的C類車工坊，不僅可以滿足基本快修服務，還能在車主進店之余提供跨品牌、跨業(yè)態(tài)的汽車生活服務。
“車工坊的目標就是做到街邊店的價格與4S店的優(yōu)質(zhì)服務的組合。”慧寶行車工坊的工作人員表示。之所以能夠做到兩者兼顧，這與車工坊的品牌定位密不可分。要知道，像慧寶行這家占地面積大約200平方米的C類門店，硬件配置所需費用僅為20萬元，這就明顯低于傳統(tǒng)4S店建設成本。
而相比4S店，輕資產(chǎn)的車工坊還擁有布點密度更高，提供服務速度更快的優(yōu)勢。一方面，社區(qū)快修店、綜合服務店趨近用戶，快修、快保的“快”字名副其實；另一方面，受益于上汽通用汽車成熟的備件體系 ，社區(qū)快修店、綜合服務店可以依據(jù)“大數(shù)據(jù)”對季節(jié)變化、車輛密度、用戶偏好的分析而儲備配件，既減少了授權(quán)店的資金和倉儲壓力，也不會影響維修保養(yǎng)的速度。
而相比普通的三類、二類修理廠，車工坊的維修保養(yǎng)更加專業(yè)。它得到上汽通用汽車培訓體系、工藝體系的支持，技術(shù)數(shù)據(jù)、維修技巧全面開放，員工對美系車、豪華車的故障判斷、問題處理更有心得。此外，德科配件已經(jīng)覆蓋上汽通用汽車全系車型的90%零部件，能滿足多數(shù)車型的維修與保養(yǎng)需求。
記者在車工坊店內(nèi)看到，常用的油液配件都會以實物形式明碼標價。僅機油就提供了嘉實多、德科、美孚、殼牌等多個品牌，4升裝的價格在200到300元之間。而且店內(nèi)還明示完成一輛車保養(yǎng)時間僅為30分鐘，包含五大項快保項目，16小項檢測環(huán)節(jié)，以保證整體服務品質(zhì)。
上汽通用官方公布數(shù)據(jù)顯示，目前已在全國29個省份、167個城市開設了近500家門店。而到今年年底，車工坊在全國范圍內(nèi)布局數(shù)量將達到1000家，其中C類門店的布局速度將會得到重點提升。
