來(lái)源：騰訊科技
隨著汽車電商競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，今天車好多集團(tuán)旗下汽車零售平臺(tái)毛豆新車網(wǎng)和瓜子二手車在北京的線下店開(kāi)業(yè)。
據(jù)毛豆新車網(wǎng)方面介紹，這是繼成都之后毛豆新車網(wǎng)在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的第二家線下交付體驗(yàn)店。作為提升用戶體驗(yàn)的重要嘗試，毛豆北京線下交付體驗(yàn)店旨在為毛豆平臺(tái)上的購(gòu)車用戶提供車輛交付、金融方案咨詢等優(yōu)質(zhì)、完善、高效的服務(wù)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)新零售線上線下的雙向融合。此外，毛豆交付體驗(yàn)店也將成為汽車主機(jī)廠創(chuàng)新科技服務(wù)的重要組成部分，能夠協(xié)助主機(jī)廠從生產(chǎn)制造商到科技服務(wù)商的重要轉(zhuǎn)型。
據(jù)介紹，毛豆新車網(wǎng)北京交付體驗(yàn)店占地面積約1000平米，主要包括咨詢區(qū)、交付區(qū)、辦公區(qū)、茶歇區(qū)四大功能區(qū)，承載咨詢與交付的服務(wù)需求，用戶可實(shí)現(xiàn)在毛豆新車官網(wǎng)、APP線上選車、下單，線下體驗(yàn)店交付的一站式購(gòu)車服務(wù)體驗(yàn)。
毛豆新車網(wǎng)負(fù)責(zé)人李立恒表示，毛豆新車網(wǎng)作為車好多集團(tuán)服務(wù)升級(jí)的重要組成部分，同時(shí)也是集團(tuán)對(duì)汽車新零售模式的重要探索和嘗試。
通過(guò)毛豆平臺(tái)，用戶可以實(shí)現(xiàn)線上隨時(shí)隨地了解車況、選購(gòu)下單，線下交付的一站式購(gòu)車服務(wù)；汽車主機(jī)廠也能夠更清晰的了解用戶的需求和喜好，反作用于生產(chǎn)、制造、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，真正的實(shí)現(xiàn)重構(gòu)汽車消費(fèi)關(guān)系；同時(shí)，依托集團(tuán)大數(shù)據(jù)積累，毛豆已經(jīng)搭建了匯集車輛信息、用戶信息、消費(fèi)習(xí)慣等在內(nèi)的萬(wàn)億級(jí)基因庫(kù)，通過(guò)這些獨(dú)家數(shù)據(jù)積累，能夠提前了解消費(fèi)者購(gòu)車需求變化，最大限度提升全產(chǎn)業(yè)鏈效率，有效構(gòu)建了毛豆拓展汽車產(chǎn)業(yè)新零售的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)。
此外，為了能夠更好的服務(wù)客戶，毛豆交付體驗(yàn)店正通過(guò)智能設(shè)備升級(jí)、場(chǎng)館設(shè)計(jì)優(yōu)化及用戶線下活動(dòng)等方式提升用戶體驗(yàn)。未來(lái)，包括智慧鑰匙柜、智慧影像、智慧定位等都會(huì)應(yīng)用到毛豆交付體驗(yàn)店中。
車好多集團(tuán)CEO楊浩涌表示，隨著消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境的影響，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)置汽車的意愿愈加強(qiáng)烈。毛豆新車網(wǎng)的出現(xiàn)一方面為消費(fèi)者提供了低門檻的交易平臺(tái)，另一方面通過(guò)新零售、新技術(shù)、新金融、新制造服務(wù)化等創(chuàng)新方式服務(wù)消費(fèi)者和汽車主機(jī)廠，協(xié)助主機(jī)廠從生產(chǎn)制造企業(yè)到科技服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，用互聯(lián)網(wǎng)的方式構(gòu)建汽車交易的新世界。毛豆新車網(wǎng)北京交付體驗(yàn)店是踐行汽車新零售的重要嘗試，同時(shí)也是毛豆提升用戶體驗(yàn)的重要布局。
資料顯示，毛豆新車網(wǎng)是一家專注于新車租售的消費(fèi)服務(wù)的汽車新零售平臺(tái)，于2017年9月17日正式上線。最新數(shù)據(jù)顯示，毛豆新車網(wǎng)已與近30個(gè)汽車品牌商建立合作，覆蓋近80個(gè)主流車型。并在長(zhǎng)春、石家莊、成都、東莞、南京、寧波、佛山、武漢等8個(gè)城市建立了線下中心倉(cāng)，服務(wù)覆蓋全國(guó)50+個(gè)主流城市。
在二手車領(lǐng)域，瓜子二手車方面則宣布北京大型保賣體驗(yàn)店正式投入使用。該保賣體驗(yàn)店面積超過(guò)4000平米，定位于二手車綜合服務(wù)中心，并配以最新自主研發(fā)的“CARS Mall智慧管家系統(tǒng)”。
瓜子二手車北京保賣體驗(yàn)店包含展示體驗(yàn)區(qū)、辦公洽談區(qū)、深度復(fù)檢區(qū)、整備服務(wù)區(qū)四大功能區(qū)，涵蓋汽車展示、交易洽談、深度復(fù)檢、金融服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)，未來(lái)可提供保養(yǎng)、維修、整備等在內(nèi)的一站式綜合服務(wù)。該保賣體驗(yàn)店在全國(guó)首個(gè)使用CARS Mall智慧管家系統(tǒng)，此系統(tǒng)目前處在1.0階段，包含的智慧產(chǎn)品有智慧鑰匙柜、智慧盤(pán)庫(kù)、智慧信息卡等智慧硬件和配套管理軟件，旨在幫助二手車新零售實(shí)現(xiàn)有效的資產(chǎn)管理、保證資產(chǎn)安全的同時(shí)，大幅提高店面運(yùn)營(yíng)效率。
據(jù)了解，瓜子二手車通過(guò)瓜子保賣體驗(yàn)店將優(yōu)質(zhì)車源集中管理，并將大數(shù)據(jù)和智能算法成功應(yīng)用于保賣業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)定價(jià)、殘值預(yù)估、熱賣預(yù)判、成交概率預(yù)測(cè)，每10臺(tái)保賣車源有9臺(tái)基于瓜子大腦的定價(jià)引擎定價(jià)售出，大幅提升了交易概率和效率。在金融滲透率上，瓜子保賣體驗(yàn)店的金融滲透率在主流城市最高超過(guò)50%。
楊浩涌表示，保賣是瓜子的戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)，瓜子保賣體驗(yàn)店是瓜子新零售的重要布局，背后依托于瓜子兩年多所積累的交易大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)。瓜子北京保賣體驗(yàn)店在全國(guó)率先啟用CARS Mall智慧管家系統(tǒng)，投入使用后不僅能使北京市民享有更加優(yōu)質(zhì)、快捷的消費(fèi)體驗(yàn)，還將會(huì)作為全國(guó)瓜子保賣體驗(yàn)店的旗艦代表。
據(jù)介紹，截至目前，瓜子二手車保賣體驗(yàn)店已經(jīng)在青島、天津、蘇州、長(zhǎng)春、石家莊、南昌等20城市進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段，全國(guó)超過(guò)80個(gè)城市通過(guò)場(chǎng)地模式開(kāi)通保賣業(yè)務(wù)，未來(lái)一年內(nèi)擬在全國(guó)開(kāi)設(shè)上百家。瓜子二手車從今年3月試水保賣業(yè)務(wù)，在線下保賣店的助力下，交易效率和規(guī)模大幅提升；從9月開(kāi)始瓜子實(shí)現(xiàn)了平均每分鐘就成交一輛的效率，目前交易效率更高于此數(shù)據(jù)。
