2014年,交通運輸部等十部門聯合印發了《關于促進汽車維修業轉型升級提升服務質量的指導意見》(簡稱《指導意見》),同質配件概念首次進入公眾視野,至今雖已耳熟能詳,但在推廣上卻舉步維艱。
同質配件的質量標準如何界定,該由誰來界定?在壟斷未能完全打破的市場中,同質配件該如何推廣?在劣幣驅逐良幣的環境中,同質配件如何獲得生存空間?這些問題至今都還沒有權威解釋和解決方案。
9月12日,在北京召開的2017中國汽車及零部件品牌戰略變革暨認證配件產業發展國際峰會上,政府部門相關負責人、配件廠家代表、汽車后市場流通領域專家對以上問題進行了討論,通過交流對非原廠配件的認證和推廣獻計獻策。
打基礎 確定認證配件之路
2014年,同質配件出現在十部門力推的《指導意見》,著實讓汽車后市場從業者興奮了一把。業內對同質配件打破壟斷、為非原廠件正名、降低維修費用等作用寄予厚望。但在熱炒了一陣之后,同質配件系統架構工作卻慢慢淡出人們的視線。
“兩年來,我們對如何認證同質配件及打通生產、流通等環節做出了一些探索,也發現了一些問題。我們認為,推廣非原廠配件的方向是正確的,但是各方對同質配件如何落地,提出了不同意見。在總結經驗,歸納建議的基礎上,協會開展同質配件工作的思路和路徑逐漸清晰,并認為將質量過關的非原廠件稱做認證配件更為合適,更易于讓行業接受?!敝袊嚲S修行業協會秘書長嚴波說。
認證配件落地首先要打基礎,關鍵是規范標準和制度,協會正在制定配件可追溯的團體標準,希望盡快拿出可操作且能形成共識的行業規則。
中汽認證中心主任助理兼科技發展部部長陳曉東博士表示,過去5年我國汽車后市場快速增長,目前已經占全球汽車后市場份額10%,市場中原廠件占比大概為23%,獨立配件占77%。我國汽車配件市場體系不健全,沒有統一編碼,質量參差不齊的現狀仍未改變。雖然互聯網配件平臺快速發展,但從消費者的角度講,選購配件還沒有切實依據。
國家認證認可監督管理委員會認證監管部一處處長王昆介紹,認證認可檢驗檢測是國家質量技術基礎的主要支柱之一,也是完善現代國家治理的重要政策手段,是國家重點支持發展的生產性服務業和高技術服務業。他表示,認證的本質是傳遞信任、服務發展,認證可以為消費者提供基本安全保障,為產品提供基本的判定依據,為企業提供科學的管理制度,為技術創新提供可靠的預期,為行業發展營造公平有序的市場環境。
推廣難 市場環境亟需凈化
記者了解到,我國汽車產業經歷近20年的迅猛發展,品牌和效益有了大幅提升。目前國內零部件行業聚集了約10萬家企業,主營業務收入3.5萬億元,涌現出萬豐奧特、盛瑞傳動、萬向集團等一批優秀企業,但與國際先進水平相比,仍有很大差距。
零部件生產企業與整車廠應該是平等雙贏的關系,但我國整車廠不斷壓低零部件價格,甚至要求每年零部件價格保持5%~15的降價。此外,不及時支付貨款的情況不時出現,造成零部件生產企業在市場開發、培養人才、技術創新的基礎不斷惡化。
王昆指出,由于缺乏認定標準等原因,我國汽配市場假冒偽劣配件盛行,配件質量問題嚴重又浪費資源,而監管部門常常是以罰代管,收效甚微。由于高質量配件價格貴,所以在流通環節不被認可,難以到達消費者手中,高質量產品反而沒有市場空間,因此出現了劣幣驅逐良幣的畸形市場現狀。在缺乏健康穩定的行業生態環境的情況下,我國汽車配件以仿造為主,本土企業與外資企業在品牌、技術和網絡上都處于劣勢,占有率逐漸降低。
非原廠件在汽車流通領域遇到的問題還不止于此。龐大養車CEO于宏偉直言,4S店希望使用價格更低的配件,但是真正操作起來卻不敢用。