“據(jù)美媒7月11日報道，Model 3上市在即，特斯拉公司正加緊擴(kuò)大其服務(wù)業(yè)務(wù)，通過聘用1400名技術(shù)人員，在全球新增100個維修服務(wù)中心以及350輛移動維修車來滿足市場需求。
特斯拉Model 3將于本月上市，價格相比Model S更為親民，銷售預(yù)期良好。為迎接特斯拉Model 3的上市，公司將于明年在全球特斯拉車主集中的地區(qū)增加100個服務(wù)中心，屆時服務(wù)中心數(shù)量將達(dá)到250家。
同時，特斯拉也將增加350輛移動維修車，大多投放美國市場。每輛車都配有維修工具、替換零部件以及咖啡機(jī)、玩具等，為車主提供更好的上門維修服務(wù)。
到目前為止，特斯拉大約有30輛移動維修車，用以服務(wù)距離服務(wù)維修中心太遠(yuǎn)的地區(qū)。大約六個月前，特斯拉開始在舊金山地區(qū)派遣維修車，來減輕服務(wù)中心負(fù)擔(dān)，滿足Model 3上市的需求。因車主滿意度較高，特斯拉決定在更多的地區(qū)擴(kuò)大維修車陣容。
正像特斯拉沒有特許經(jīng)銷商那樣，它顛覆了傳統(tǒng)的汽車服務(wù)，不在服務(wù)和維修上盈利。特斯拉稱，服務(wù)中心或是移動維修車的非保修修理業(yè)務(wù)價格是一致的。然而特斯拉更想讓車主進(jìn)行遠(yuǎn)程維修。特斯拉稱80%的小故障都可以通過移動維修車解決，而服務(wù)維修中心則用以進(jìn)行電機(jī)電池等復(fù)雜問題的檢修。
目前，特斯拉Model 3的保修計劃仍未公布。
