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售后服務(wù)第95期
發(fā)布時間:2012-04-17 14:38:07    瀏覽量:4322次    
新 聞 概 要
1. 上汽MG6:開新業(yè)務(wù) 正式挺進(jìn)英國租賃市場
2. “五一”將至租車市場升溫
3. 北京市首批車險定損員分級考試已經(jīng)完成
4. 金融服務(wù)支持汽車和輪胎產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
5. 殼牌全新經(jīng)濟性柴油 中國陜西率先上市
6. 不打價格戰(zhàn) 學(xué)點汽車美容店經(jīng)營管理學(xué)
7. 阻止“三小車”回潮 改裝的一律要復(fù)原
8. 企業(yè)如何選擇展覽會


1.上汽MG6:開新業(yè)務(wù) 正式挺進(jìn)英國租賃市場
        綜合外電報道,2012年4月13日,上汽名爵MG6正式進(jìn)入英國租賃市場,在一項“名爵租賃”(MG Lease)的新合同項目下開展業(yè)務(wù)。
        最初MG6 GT fastback S和MG6 GT fastback SE兩款車型將被供應(yīng)給經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),未來數(shù)月內(nèi)MG6 GT TSE和MG6 Magnettes也將加入這一行列;另外,符合增值稅條款的MG6二手車也將納入項目,已使用年限和已行駛里程上限分別為1年和15,000英里。
        以MG6 GT fastback S為例,三年30,000英里租賃合同首付費用為734.97英鎊外加增值稅(涵蓋金屬漆外觀噴涂費用),35個月內(nèi)每個月的月供為249.99英鎊外加增值稅。MG6的租賃項目得到了歐洲第二大汽車租賃商ALD Automotive的支持,該公司目前在全世界總計擁有90萬輛汽車可供租賃。
        英國MG區(qū)域租賃業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Richard Bourton表示,這是其首次面向批量銷售業(yè)務(wù)。今年第一季度,上汽MG在英國的零售銷量為446輛。


2.“五一”將至租車市場升溫
        日前,記者在采訪中了解到,隨著“五一”假期的臨近,租車市場已開始“升溫”,一些熱門車輛被陸續(xù)訂出,絕大多數(shù)租車公司的業(yè)務(wù)量都有所增加,為迎接這一租車“旺季”,現(xiàn)在,很多租車公司都在考慮“五一”假期期間租車的新政策。
        目前,多數(shù)租車公司“五一”假期期間租車的訂單增長明顯,其中,越野車和7座MPV及空間較大的車型備受追捧,個別租車公司的緊俏車型已全被訂出。在價格方面,SUV每日的租金在300元~600元之間,MPV車型的價格在每日300元~500元之間,一般來講,這類車型每日限行300公里,若超出限行公里數(shù),消費者需要增加租賃費用,每公里1元,這一點值得消費者關(guān)注。
        記者在與多家汽車租賃公司溝通中了解到,目前,很多租車市場中的促銷政策并不適用“五一”假期,某租車公司的負(fù)責(zé)人向記者表示:“‘五一’假期期間的氣候好,是租車公司全年最期待的旺季,一般來講,‘五一’時期都是搶著租車,會經(jīng)常出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,租車促銷并不多,有需要的消費者最好提前預(yù)訂。”


3.北京市首批車險定損員分級考試已經(jīng)完成
        從中國保險行業(yè)協(xié)會獲悉,北京地區(qū)車險定損人員分級管理制度于2012年1月1日正式實施。按照制度要求,北京保險行業(yè)協(xié)會于一季度組織了首批定損員初級考試。3月23日-26日,共進(jìn)行了14場考試。共有32家公司1092名定損人員報名參考,實際參加考試人員為1077人,通過考試人數(shù)為680人,通過率為63.14%。
        據(jù)了解,目前多數(shù)事故車主認(rèn)為出險定損慢、理賠周期長,這成為對理賠不滿的一大因素。此次相關(guān)辦法的出臺,對定損員提出了更高的要求,多數(shù)理賠車險定損員實際業(yè)務(wù)能力和考試評定情況,從低到高劃分為初級定損師、中級定損師和高級定損師三個級別,并對不同級別定損員提出了相應(yīng)的要求,包括知識、能力和經(jīng)驗等方面。未取得初級證書的人員不具備定損資格,以見習(xí)資格隨同其他初級以上資格定損員實習(xí)。


4.金融服務(wù)支持汽車和輪胎產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
        中國銀行首席產(chǎn)品經(jīng)理唐茂恒在“2012汽車和輪胎產(chǎn)業(yè)高峰論壇”暨全球商務(wù)峰會上發(fā)表演講,今年中國銀行將加大對汽車和輪胎企業(yè)的支持服務(wù)強度,為企業(yè)提供全方位金融服務(wù),發(fā)揮跨境金融優(yōu)勢,支持有條件的企業(yè)走出去,支持產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
      三角集團是國內(nèi)輪胎制造行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),產(chǎn)品研發(fā)能力強、品牌知名度高、整體實力雄厚,經(jīng)營業(yè)績眾所矚目。近年來,雙方建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,在各領(lǐng)域展開了廣泛合作,實現(xiàn)了共贏發(fā)展。特別是我行支持的高性能工程子午胎項目中巨型子午胎成套生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備開發(fā)項目榮獲國家科技進(jìn)步一等獎。對此,我們由衷地表示高興。
      當(dāng)前,全球金融危機和歐洲債務(wù)危機持續(xù)蔓延,國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩,汽車和輪胎產(chǎn)業(yè)發(fā)展正步入新的轉(zhuǎn)型期和調(diào)整期。第一,國家正在研究制定輪胎產(chǎn)業(yè)新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。第二,國內(nèi)輪胎和汽車市場正在向高端轉(zhuǎn)變,高性能產(chǎn)品市場廣闊。第三,汽車和輪胎產(chǎn)業(yè)向包括我國在內(nèi)的新興經(jīng)濟體加速轉(zhuǎn)移,從而引發(fā)全球汽車和輪胎產(chǎn)業(yè)的重組。這不可避免帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。但同時有更多的發(fā)展機遇。中國銀行將以服務(wù)實體經(jīng)濟為已任,發(fā)揮國際化、多元化的優(yōu)勢,愿與包括三角集團在內(nèi)的行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)深化合作,共同創(chuàng)新,應(yīng)對挑戰(zhàn),再創(chuàng)輝煌。
      重點在以下方面加大對汽車和輪胎企業(yè)的支持服務(wù)力度。第一,提供全方位金融服務(wù),支持產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。汽車工業(yè)和輪胎產(chǎn)業(yè)屬于國家重點支柱性產(chǎn)業(yè)之一,并具有戰(zhàn)略物資的特殊性。國家產(chǎn)業(yè)政策對行業(yè)發(fā)展具有決定性的作用。中國銀行將密切關(guān)注國家產(chǎn)業(yè)政策的變動,加強對國內(nèi)外汽車和輪胎產(chǎn)業(yè)變化情況的研究,把握行業(yè)發(fā)展脈搏,理清風(fēng)險和機會,積極為行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供資金支持和豐富的產(chǎn)品組合服務(wù),滿足企業(yè)上市、項目融資、供應(yīng)鏈融資、資金理財?shù)榷嘣慕鹑谛枨螅玫赝卣故袌觯瑢崿F(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。
      第二,發(fā)揮跨境金融優(yōu)勢,支持有條件的企業(yè)走出去。企業(yè)走出去是我國經(jīng)濟發(fā)展的需要,目的在于利用國內(nèi)國外兩種資源、兩個市場,以增強中國經(jīng)濟發(fā)展的動力和后勁,對于促進(jìn)我國國民經(jīng)濟的持續(xù)快速健康發(fā)展有著積極重要的戰(zhàn)略意義。優(yōu)質(zhì)大型汽車和輪胎企業(yè)積極調(diào)整市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),與國際市場接軌,加快走出去發(fā)展是主動應(yīng)對全球競爭、提升綜合實力、打造國際一流企業(yè)的必然選擇。
      作為中國國際化程度最高的大型銀行,中國銀行海外機構(gòu)眾多,跟進(jìn)服務(wù)能力強,可以發(fā)揮多元化經(jīng)營優(yōu)勢,為走出去企業(yè)提供融資安排、全球資金調(diào)撥、現(xiàn)金管理、顧問咨詢、外匯交易、杠桿收購、保險等一系列服務(wù),支持企業(yè)境外并購、境外投資和國際化發(fā)展戰(zhàn)略。
      第三,支持企業(yè)持續(xù)推進(jìn)技術(shù)更新和產(chǎn)業(yè)升級,提升核心競爭力。針對汽車和輪胎企業(yè)加強基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究,推進(jìn)行業(yè)技術(shù)更新和產(chǎn)業(yè)升級所產(chǎn)生的資金需求。中國銀行將加大投放力度,為企業(yè)技術(shù)改造、產(chǎn)品研發(fā)等項目提供全面支持,促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品性能和品牌價值。重點支持輪胎企業(yè)加強與國內(nèi)領(lǐng)先汽車廠商的戰(zhàn)略合作,加強高性能子午胎等先進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā),加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
      第四,支持建設(shè)綠色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、培植綠色品牌。低碳、綠色、節(jié)能、環(huán)保是輪胎產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方向。中國銀行將利用項目貸款、流動資金貸款、貿(mào)易融資、跨境融資等多種方式,多渠道籌集低成本資金,支持環(huán)保工業(yè)園建設(shè)和輪胎翻新基地建設(shè),形成綠色品牌,打造國際一流工業(yè)園區(qū)。


5.殼牌全新經(jīng)濟性柴油 中國陜西率先上市
        2012年4月12日,殼牌中國正式對外宣布?xì)づ迫陆?jīng)濟性柴油在中國陜西市場“延長殼牌”加油站率先上市。該經(jīng)濟性柴油產(chǎn)品是繼2010年殼牌在中國推出經(jīng)濟性汽油后,在燃油經(jīng)濟性研發(fā)方面又一技術(shù)突破。
        殼牌一直致力于改善燃油的經(jīng)濟性,作為差異化燃料領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,始終都致力于讓駕駛者“行更多里程”(基于普通柴油與含有殼牌經(jīng)濟性配方柴油相比)。誠如殼牌燃油專家Alex Cantlay所說:“殼牌經(jīng)濟性柴油是來自世界各國頂尖的殼牌科學(xué)家在實驗室努力研發(fā)的結(jié)果。”
        Alex Cantlay介紹,全新殼牌經(jīng)濟性柴油主要具有以下特性:
        獨特清潔性配方,旨在保護燃油系統(tǒng)清潔,幫助防止有害的積炭積聚,從而保持車輛的長期運行效率;
        幫助保護燃油系統(tǒng)免受腐蝕;
        減少加油時泡沫產(chǎn)生,提高加油速度,避免燃油溢出;
        給輕卡帶來更多的保護,并助力重卡行更多里程;
        在發(fā)布會上,延長殼牌總經(jīng)理蕭剛先生興奮地表示:“全新經(jīng)濟性柴油適用于所有類型的柴油車,顧客不增加任何花費就可在延長殼牌加油站體驗全新經(jīng)濟性柴油。”至此,延長殼牌陜西所有加油站銷售油品均為經(jīng)濟性燃油產(chǎn)品。
        為了更好地滿足客戶需要,殼牌科學(xué)家們將一直堅持不懈地研發(fā)經(jīng)濟性燃油配方產(chǎn)品,把“為顧客省錢,行更多里程(基于普通柴油與含有殼牌經(jīng)濟性配方柴油相比)”的產(chǎn)品服務(wù)理念惠及更多中國顧客。


6.不打價格戰(zhàn) 學(xué)點汽車美容店經(jīng)營管理學(xué)
        現(xiàn)如今,隨著擁有汽車人數(shù)的增多,所有和汽車有關(guān)的行業(yè)都開始火爆起來,尤其是汽車美容行業(yè),那么在經(jīng)營汽車美容店的生活有哪些技巧呢?讓我們一起來看一看吧。
      經(jīng)營之道
      雖然真正的汽車美容概念在國內(nèi)要來的更遲一些,但隨著私家車汽車開始進(jìn)入尋常的百姓家,有車一族的不斷壯大,使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來了。
      汽車美容市場現(xiàn)狀
      據(jù)汽車行業(yè)專家的介紹,我國汽車擁有量近十年增長6倍,今年我國汽車擁有量將達(dá)到3000多萬輛。我國目前千人擁有汽車大約為24輛。但是遠(yuǎn)低于全世界平均千人120萬輛汽車的水平,因而可見其市場潛力之大。
      注意事項
      1、沒有進(jìn)行事先詳細(xì)周密的市場調(diào)查,只是道聽途說某某行業(yè)好賺錢,就貿(mào)然投資進(jìn)去。在國外做生意通常要委托專門的市場調(diào)查公司作專項調(diào)查,而我們國人往往頭腦一熱拍腦袋憑直覺來決策,而且更多的因素是為節(jié)省這筆費用而免去這個環(huán)節(jié),但是自己又沒有能力作系統(tǒng)的市場分析。
      2、生意上貪大求新,野心很大,排場不小,但是卻往往超過了自己的經(jīng)濟承受能力。一些人尤其是曾經(jīng)成功的商人,不愿意再從最小的公司做起,希望一開始就是大的資金起點,規(guī)模搞得很大﹑固定費用不少,但是一旦業(yè)務(wù)遇到一些困難,企業(yè)就很容易倒閉。
      3、沒有從自己最熟悉﹑最特長的業(yè)務(wù)起步,往往聽說什么賺錢,就開什么店,做什么業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)深入到一定程度后,方才發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)驗﹑知識﹑能力和人際關(guān)系都與業(yè)務(wù)不吻合甚至相差太遠(yuǎn),從而導(dǎo)致失去競爭能力。
      4、打價格戰(zhàn),國人討價還價現(xiàn)在已經(jīng)成為生活中的習(xí)慣,而業(yè)內(nèi)圈子內(nèi)不合理價格競爭也一直在上演,其結(jié)果是要么偷工減料以保證利潤,要么保證質(zhì)量而僅微利甚至虧損,如以薄利多銷為策略經(jīng)營,則會有不得不經(jīng)營低檔貨的可能。


7.阻止“三小車”回潮 改裝的一律要復(fù)原
        昨天,交巡警部門組織召開“三小車”整治工作推進(jìn)會,決定從即日起由公安、市容市政、交通運輸、殘聯(lián)等部門聯(lián)合開展新一輪為期一個月的專項整治行動,堅決遏制“三小車”回潮態(tài)勢,勒令改裝的車輛一律恢復(fù)原狀。
      2009年以來,蘇州市區(qū)開展了聲勢浩大的“三小車”整治工作,全面取締“三小車”非法營運、違禁通行行為,政府免費為1600余名本地籍殘疾人車主置換了新式代步殘疾車,并專門出臺了有關(guān)就業(yè)、低保、補助等方面的配套幫扶政策,整治工作取得了良好成效。
      但近期,市區(qū)“三小車”和新置換殘疾車非法“闖禁區(qū)”、載客現(xiàn)象又有所抬頭,市民群眾反映較多。市委、市政府對此高度重視,要求集中力量抓好為期一個月的整治,落實長效管理機制。
      此次專項整治將重點突出車站碼頭、中心商貿(mào)區(qū)、旅游景點等地區(qū),各區(qū)、街道對屬地管理的殘疾人車非法營運的,要及時落實情況反饋,形成上下聯(lián)動的整治態(tài)勢。對改裝車輛,各區(qū)整治辦要協(xié)調(diào)各街道、各部門,繼續(xù)運作“五包小組”包干機制,將殘疾人違法與幫扶政策相掛鉤,逐人落實教育處理措施。同時,堅持殘疾車置換時約定的標(biāo)準(zhǔn),對改裝車輛一律責(zé)令恢復(fù)原狀;殘聯(lián)將繼續(xù)落實以往幫扶政策,特別是要通過政府購買崗位的方式,加大幫扶力度。


8.企業(yè)如何選擇展覽會
        企業(yè)也好、觀眾也好,參加一個汽車用品展覽會,現(xiàn)場交易只是一部分,更主要的是,他們需要到這樣的平臺上來感受未來的發(fā)展潮流。地區(qū)性的汽車用品展會大多只是定位于一個“人氣旺”的皆大歡喜,錢旺不旺是后話,是否能夠傳導(dǎo)出一種發(fā)展潮流,似乎更是無人考究。而偉大的展會,三天時間的結(jié)束,實際上是以另一種改變行業(yè)審美和發(fā)展的嶄新潮流去延續(xù)。
        就拿廣州的AAITF來說,三天的展會現(xiàn)場,只是其中的一個表現(xiàn),更主要的是,AAITF在展覽會后,能夠給參觀者提供更多的信息,為他們展后的猶豫不決提供更專業(yè)的建議,這種情況已超越了經(jīng)銷商自己提出的需求,這就是一個大展會所要具備的特性,是優(yōu)秀組展商應(yīng)該做的事情,也是眾多優(yōu)秀觀眾矢志不移選擇AAITF的深層原因,他們在展前體驗了尊貴,展期品嘗了舒心,展后看到了未來。
        企業(yè)如何選擇展覽會
        曾經(jīng)有人在互聯(lián)網(wǎng)上談汽車后市場展覽會的專業(yè)性和綜合性問題,并提出只有北京展、鄭州展兩家是綜合性展會,而AAITF只是專業(yè)性展會。
        我們假設(shè)這個邏輯是正確的,那么,在汽車用品行業(yè),大家對一個展覽會的最高評價會是什么呢?是說這個展會辦得很專業(yè),還是說辦得很綜合?
        漢諾威展、法蘭克福展、米蘭展,這些全球一流的國際名展,我們都稱之為專業(yè)展;而中國進(jìn)出口貿(mào)易展覽會(廣交會)這樣的形式,我們稱之為綜合展,明白了兩者之間的概念了吧。所以,說AAITF是一個專業(yè)的汽車用品改裝服務(wù)業(yè)展覽會,大家都認(rèn)同了;但是,說北京雅森展是一個汽車用品綜合性展覽會,大家都笑了。太平洋死了一只雞,你在黃埔江喝了一口水,居然就敢說喝上了雞湯,真是荒天下之大謬,更何況,某些地區(qū)展所謂的綜合性,就是擺了很多坐墊的地攤之后,還擺了一小塊影音電子產(chǎn)品。
        一個行業(yè)的展覽會,如果連專業(yè)的資格都夠不上,那還有什么資格談大展會、國際性、品牌展之類的話題。
        一個展會好不好,其實不是靠主辦方來說的,而是看廠家的相應(yīng)表現(xiàn)和措施來判斷的。為什么每年廣州展的企業(yè),都心甘情愿地投入幾十萬甚至幾百萬,他們的投入究竟值不值得,難道他們不知道嗎?很明顯,廠家是會衡量的,因為獲得收益大,才能促使他們年復(fù)一年地把廣州展當(dāng)成最佳的展示和商貿(mào)平臺。
        企業(yè)參加展覽會,其主要目的是什么?肯定是展出新產(chǎn)品,展出高科技,展出新潮流,而不是僅僅是為了賣舊貨,清庫存,這些是代理商才會做的事情。所以,企業(yè)參加展覽會,看重的是展覽會的品牌、實力、形象、檔次和影響力,而不是看展覽會有沒有補貼。
        在消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的形勢下,企業(yè)如何選擇展覽會?當(dāng)然是選擇品牌展,誰不想和世界500強企業(yè)同臺表演;當(dāng)然也得選擇民心展,誰不想接觸主流的優(yōu)秀經(jīng)銷商。而具備這兩個因素者,除了AAITF,別無選擇。