現(xiàn)有買車險(xiǎn)渠道除了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)員、車行等代銷渠道,還有電話營(yíng)銷渠道。由于電話商業(yè)車險(xiǎn)價(jià)格便宜15%,此前車險(xiǎn)價(jià)格存在著“雙軌制”。如今價(jià)格透明,不同渠道價(jià)格差異已經(jīng)消亡,線上線下銷售的車險(xiǎn)價(jià)格基本趨同。
除了交強(qiáng)險(xiǎn)和車船稅外,商業(yè)汽車保險(xiǎn)項(xiàng)目涵蓋了車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、司機(jī)責(zé)任險(xiǎn)、乘客責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)以及玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。,電話營(yíng)銷渠道或者傳統(tǒng)代理人員的報(bào)價(jià)均大同小異,明年車險(xiǎn)保費(fèi)加起來約為3300元。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還特地聲明,所報(bào)的價(jià)格就是電銷價(jià)格。
“現(xiàn)在網(wǎng)站都有保費(fèi)計(jì)算器,只要輸入相關(guān)項(xiàng)目,保費(fèi)就一目了然。”某保險(xiǎn)代理人員表示,同時(shí)電話車險(xiǎn)營(yíng)銷人員會(huì)在客戶續(xù)保前輪番營(yíng)銷,客戶也都知道了商業(yè)車險(xiǎn)的最終優(yōu)惠價(jià)格,業(yè)務(wù)員按傳統(tǒng)報(bào)價(jià)打折幅度不高,客戶肯定不會(huì)買賬。
有險(xiǎn)企人士表示,電話車險(xiǎn)上市初期,暫只有個(gè)別公司推電話車險(xiǎn)業(yè)務(wù),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,同時(shí),有的客戶覺得通過業(yè)務(wù)員辦理車險(xiǎn)更放心,加上業(yè)務(wù)員也會(huì)返還一部分傭金讓利給客戶,因而傳統(tǒng)代銷渠道在此前仍有一定空間。不過如今市場(chǎng)太透明,而且理賠也逐漸標(biāo)準(zhǔn)化,這使得價(jià)格差異空間基本不存在,傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)開展的難度太大。
在線上線下車險(xiǎn)價(jià)格一致的情況下,目前保險(xiǎn)公司普遍采取暗補(bǔ)的方式助力業(yè)務(wù)員和代銷渠道。業(yè)內(nèi)人士表示,業(yè)務(wù)員銷售車險(xiǎn)單子,公司會(huì)補(bǔ)貼 1%左右的傭金作為業(yè)務(wù)員的收入。同時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)與4S店合作,如果車主在這家4S店購(gòu)買車險(xiǎn),今后汽車發(fā)生刮擦等事故,保險(xiǎn)公司會(huì)在客戶同意的情況下優(yōu) 先推薦車主到這家4S店維修。通過這種方式增加車行汽車保養(yǎng)、維修等業(yè)務(wù),彌補(bǔ)賣保險(xiǎn)沒有傭金收入的損失。
評(píng):事實(shí)上近年傳統(tǒng)渠道車險(xiǎn)報(bào)價(jià)已逐漸向電話營(yíng)銷渠道靠擾。電話車險(xiǎn)價(jià)格最大優(yōu)勢(shì)是價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。如今隨著市場(chǎng)的越來越透明,線上線下價(jià)格差異基本趨同了。
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