【乘聯會論壇】汽車新興營銷模式要創“新”更要走“心”
發布時間：2020-08-28 15:54:44 瀏覽量：1704次
當今汽車傳統營銷模式不斷發生變化，今年受疫情的影響，加速了新興營銷模式的發展。隨著互聯網催生的新媒體新元素的快速普及，消費者的生活環境和生活方式都在發生著變化。汽車營銷的新興模式不斷推陳出新，通過線上抖音、直播、官媒等數字化媒體開展線上營銷活動，借助各個數字化平臺，把汽車營銷做的形式多樣。有這樣一個經典的案例，當我們去一些知名快餐店買可樂的時候，默認的都是加了冰塊的。很多人認為這是店里的套路，是為了降低成本，都是商家的投機行為。其實可樂的成本和冰塊的成本是一樣的，加冰塊兒的作用還是很多的。網上有一些說法，說是可樂降到1-4度的時候，這個溫度的可樂入口，冰爽的口感是最好的，同時，冰塊還可以起到矯正可樂甜度的作用，減少甜膩感，而且，冰塊給可樂放氣，抑制二氧化碳釋放，還能減輕脹腹感。因此，設計這樣的環節和細節，都是為了客戶的最佳體驗，讓你能夠更喜歡去購買這個可樂，達到持續消費，持續到店的目的。
今年疫情爆發之后，居民消費從“被迫宅”到“慣性宅”再到“習慣宅”，帶動了線上消費的崛起，基于便捷性的場景化與智能化結合的非接觸式消費得到多個年齡段的青睞，而不僅僅局限在年輕一代。很多汽車品牌經銷商最頭疼的就是引流的問題，如何做好這個環節成為傳統4S店苦心琢磨的事情，當前的引流方式有很多，有贈品引流，低價引流，免費服務引流等依靠價格策略的方式，也有事件引流，抖音號，公眾號等切入生活習慣的引流，也有打人情牌的保有客戶引流，員工引流，會員引流等等，如何能高效快速引流實現成交，這也成為汽車傳統營銷模式轉型必須要面臨的問題。
有人說營銷的核心就是要站在客戶的角度去思考問題，也有人認為營銷其實玩的就是快樂，兩種說法其實都是在說客戶消費體驗的概念，客戶的消費選擇，不外乎幾個主要的原因，因為方便，因為新穎，因為快樂，因為尊重，因為情懷，所以很多新興模式的設計和運用中，要達到制造快樂，制造驚喜，享受服務，體驗尊重，產生共情的效果，就是要不僅創新，還要走心。 (來源:楊冰融 乘聯會)
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