新 聞 概 要
1、榮威尊榮冬季體檢服務
2、長安鈴木冬季服務活動啟動
3、比亞迪汽車L3、F0、F3R冬季服務活動拉開帷幕
4、海馬售后服務冬季活動開啟
5、吉利汽車冬季關愛服務活動12月溫暖開場
6、汽車售后無三包問題百出 消費環境待提升
7、冬日溫情 愛暖人心”豐田服務節
8、寶駿車主共享暖冬禮 溫馨伴行
1.榮威尊榮冬季體檢服務
在炎炎夏日里，上海汽車尊榮服務曾為車主的愛車進行過夏季保養。時至冬季，尊榮服務再次發揮作用，各種冬季檢測項目為愛車順利過冬提供了保障，更讓上海汽車榮威品牌車主享受到了榮威提供的獨家服務。
榮威打造冬季尊榮體驗 冬季行車安全向來是車主和家人們比較關心的問題，而在雨雪季來臨之前對車輛進行全面檢查和保養則是確保行車安全的一個重要步驟。據了解，上海汽車榮威推出的“2010尊榮體驗冬季免費檢測”活動主要以提升服務品質為目標，為車主貼心提供30余項全車免費檢測服務，更以專業精誠的態度為愛車悉心調校養護，讓愛車在朔冬之際也能暢行無阻。據悉，“尊榮體驗”是上海汽車獨有的英倫管家式的專業售后服務，也是國內第一個將銷售、售后、金融及二手車等各個方面包含其中的服務品牌。
長期以來，對于汽車的保養和維修，都是呈現“消費者主動上門、服務站被動等客”的局面。為了更多地貼近消費者，上海汽車一改市場上的現行模式，主動聯系用戶，免費為用戶車輛進行保養、檢測和維修，開創了整個汽車售后服務的全新運作模式——“尊榮體驗”服務。自誕生之日起，尊榮體驗就以為客戶營造榮耀享受作為自己的終極目標，因此其多項服務內容在國內都屬首開先河。尤其是4項差異化服務，包括修補漆終身保修承諾、6:30-8:30檔的早間預約接車服務、對客戶作出維修進度時間、維修質量的承諾以及在維修等待中提供1小時維修進度告知服務讓客戶安心、放心。
榮威 “銷售→服務”網絡日益完善
從“金融助購”專案到“尊容體驗”活動，不難看出，榮威品牌的銷售及售后服務體系正日漸完善。通過“金融助購”，先購車再輕松還貸，上海汽車榮威幫許多消費者圓了購車的夢想。而上海汽車榮威更是想消費者所想，將原本的被動檢測變成如今的主動服務，更加受到車主們的信賴和肯定。榮威以“3年或8萬公里”的質量擔保領先于其他車型；“尊榮體驗”活動成立至今已四年。由此，上海汽車榮威掀起了售后服務市場的大變革，成為新一級保修期限、服務項目和質量的創造者和推動者。
正是得益于穩定的產品質量和與國際接軌的售后服務，榮威750和榮威550系列車型在國內市場取得了不菲的銷售業績，也成為各自細分市場的生力軍。而以智能行車科技為最大賣點之一的A級家轎榮威350更是受到了市場的歡迎。如今，上海汽車榮威賀歲版車型將為喜愛榮威品牌的車友們呈現一份份“新年祝福”，并配合榮威個性化“金融助購”專案以及夏令和冬季“尊容體驗”活動的推出，榮威品牌將更受市場青睞。
2.長安鈴木冬季服務活動啟動
長安鈴木最新推出“情暖今冬 好禮萬家”冬季服務活動全國拉開帷幕。即日起到12月31日，長安鈴木將為其百萬車主做好寒冷冬季下的車輛檢測和保養，講解愛車護車知識，保障車主在冬季行車安全無憂。長安鈴木最新推出“情暖今冬 好禮萬家”冬季服務活動全國拉開帷幕。即日起到12月31日，長安鈴木將為其百萬車主做好寒冷冬季下的車輛檢測和保養，講解愛車護車知識，保障車主在冬季行車安全無憂的同時也讓愛車可以安然度過冬日嚴寒的考驗。
長安鈴木為出行的用戶們準備的一系列免費檢測服務，如電腦檢測發動機，底盤檢測（包括懸掛螺絲、方向機球頭以及剎車管路三部分），全面保障用戶出行的安全性。此次冬季服務活動一項重要內容，就是暖風系統免費檢測服務，將幫助用戶排除暖氣系統隱患，為客戶帶來溫暖的冬季駕乘環境。除開以上對車輛本身的檢測和維護，活動期間，更有長安鈴木的專業養護專家，為大家舉辦實用的愛車知識講堂，指出道路積雪、霜凍等冬季安全出行常見問題，豐富車主冬季用車護車知識。
本次活動時間從11月1日持續到12月31日，正是辭舊迎新的時節。因此，為感謝客戶長期以來的支持，長安鈴木為此準備了一系列冬季感恩回饋活動，讓客戶在享受服務之余更收到跨年的實惠。活動期間推出的消費計劃惠及所有到店維修保養的用戶。車主消費后即可在服務商處獲得消費積分，1元即為1分。累積至400分、800分、1200分和2000分的用戶都能到服務商處換取相應的驚喜大禮，享受超值服務。同時，長安鈴木為了更多地回饋用戶，在積分換禮的基礎上還提供了幸運大禮活動。用戶通過抽獎方式參與，即有機會獲得包括ipad2、1000元加油卡在內的價值不菲的禮品。
長安鈴木一直致力于實踐深化服務戰略，頻頻舉辦了愛車講堂、五一檢測、夏季空調檢測、秋季免費檢測等多項服務活動，并連續幾年舉辦“銷售服務精英大賽”，進一步提升了長安鈴木售后服務體系的整體服務技能，讓更多消費者享受到長安鈴木更高品質更人性化的服務。
3.比亞迪汽車L3、F0、F3R冬季服務活動拉開帷幕
2010年9月27日，隨著股神巴菲特親手將一輛F3DM的鑰匙交付給比亞迪車主，比亞迪汽車迎來了銷售突破100萬輛的歷史時刻。比亞迪汽車，七年的歷史，五年的百分百增長，今年銷量至八月為止已近四十萬輛，其中A2網的F0自今年三月以來一直處于中國微型車市場的尖端，是您的選擇成就了這一串又一串的數字。
隨著冬季的到來，由北至南的氣溫驟降。為答謝新老顧客對比亞迪汽車的厚愛，確保顧客的愛車在冬季出行時處于良好狀態，比亞迪A2網即將于2010年10月19日舉行主題為“入冬暖心好禮有約”的冬季回饋活動。此次活動將分時段分地區進行，到了屬于您的冬天，我們會給您送去一份又一份的溫暖，伴您度過這個寒冬。好禮有約 B RU9 L S
為了節約您寶貴的時間，讓您的愛車能夠得到及時、迅速的檢測與保養，凡預約回店的顧客均有機會獲得由比亞迪汽車提供的尊貴好禮一份，便攜式車載冷熱箱、多功能智能控制充氣泵、冬季精品機油、L3休閑杯等好禮等您拿，大家趕快預約吧。 E0)m I)RW.
暖心檢測 為了確保您冬天的用車安全，我們將進行多達28個項目的全車免費檢查。凡回店的顧客均可參加迪車講堂——《F0發動機冬季使用與保養的注意事項》，溫馨的提醒陪您及您的愛車一起度過暖冬，為您的出行保駕護航。
隨著中國汽車市場的壯大，廣大客戶所需求的并不只是經濟，實用，性價比高的一款車型，而是需要一個有著良好的售后服務體系的汽車品牌，2010年是比亞迪的“品牌年”，我們將秉著“知客戶之所需，供客戶之所求，急客戶之所想”的服務理念竭誠為您做好完善的售后服務。2012年冬天，比亞迪汽車將帶著暖暖厚禮，溫情關愛，為顧客帶去最體貼最全面的售后服務，讓您這個冬天不再感覺到一絲涼意。“入冬暖心 好禮有約” 熱切期待您的參與和支持！
4.海馬售后服務冬季活動開啟
海馬汽車 藍色扳手為廣大車主精心準備了一系列冬季貼心服務，一同迎春接福。祝愿各位海馬車主虎年走虎運，虎佑一生平安！
活動主題：“福入萬家”——迎春接福，虎佑平安，活動時間：2011.12.01~2012.02.28
活動內容：1、冬季用車24項免費檢測 2、維修工時8折優惠（事故車除外）3、裝飾優惠 4、用品優惠
進店參與活動客戶，可以享受18款養護類產品7.5~8折優惠、12款精品類產品7.5折優惠。
5、配件優惠 ★ 客戶專享18種常規保養件9折優惠、5類油品9折優惠
6、新春進店禮 進店參與服務活動客戶可獲贈海馬汽車制作精美的“福”字，祝愿各位車主“新春到，福氣到”。數量有限，先到先得，贈完即止。
7、藍色獎勵 參與服務活動的客戶可參與藍色扳手問卷調查，將有機會互動偶爾三重新年藍色獎勵。
一等獎：“回娘家，游三亞” 、二等獎：精美禮品 、三等獎：海馬“丘比特”鑰匙扣
（備注：三重獎勵是指三次抽獎機會，即填寫問卷后三種獎勵都有機會獲得）
5.吉利汽車冬季關愛服務活動12月溫暖開場
歲末親情大回饋，暖心更暢行。為了讓吉利汽車用戶真正享受高品質的汽車售后服務，同時也為了更好地傳播吉利汽車“關愛在細微處”的服務理念；日前，從渭南佳潤4S店吉利汽車星級服務站獲悉，吉利汽車在歲末之際，推出了以“歲末親情大回饋，暖心更暢行”為主題的冬季關愛服務活動專場，活動將于2010年12月18日至2011年2月28日在全國范圍的吉利汽車授權星級服務站同步開展。
本次冬季關愛服務活動中，吉利汽車向全國用戶提供了以下三重驚喜大禮：
1、佳節有禮 ——ipad平板電腦、加油卡、機油傾情好禮相送 ：2010年12月18日至31日期間，所有到吉利汽車授權星級服務站維修或保養的熊貓汽車用戶；2011年1月1日至2月8日期間，所有到吉利汽車授權星級服務站維修或保養的帝豪汽車用戶；2010年12月18日至2011年2月28日期間，所有到吉利汽車授權星級服務站維修或保養的吉利汽車用戶（除熊貓、帝豪用戶），均有獲得價值4800元ipad平板電腦 、價值1000元加油卡等獎品的一次抽獎機會，其中，全國將產生15名幸運用戶獲得ipad平板電腦，100名幸運用戶獲得千元加油卡以及600名幸運用戶獲得黃殼機油。
2、冬季免費檢測套餐：所有到星級服務站的吉利汽車用戶均可享受發動機、電器、制動系統等18項冬季免費檢測套餐一次。
3、買精品送禮品 ——原廠電裝精品附件買一送一 ：所有到吉利汽車授權星級服務站的用戶購買吉利汽車原廠精品車載DVD導航儀（自由艦、帝豪825、華普車型除外），送原廠車載空氣凈化器/美固專供車載冷暖箱/飛利浦藍戰士大燈燈泡套件（三選一）。
近年來，自主品牌在售后服務方面的改進和提升有目共睹，如吉利汽車一直持續開展的“關愛四季”服務活動，就有力體現了其所堅持的“關愛在細微處”服務理念，這有理由讓我們相信，憑借吉利汽車專業、高效、嚴謹、親和的服務態度，將能夠為廣大吉利汽車用戶提供更多的超值服務，帶來更多驚喜收獲，使廣大吉利汽車用戶享受更完美的用車體驗。
渭南佳潤4S店服務站是按照吉利售后服務標準建立的星級服務站，自建站以來已累計為客戶提供逾千臺次的維修保養服務。寒冬臨近，歡迎遠景、金剛、金鷹、熊貓和帝豪的車主朋友進場為您的愛車進行冬季保養維護，我們全體員工將竭誠為您提供暖心服務，令您冬季駕乘愛車無憂暢行。
6.汽車售后無三包問題百出 消費環境待提升
2011年臨近尾聲，縱觀這一年的經濟走勢和CPI指數走勢，“開得上車，養不起車”正在成為越來越多車主憂慮的重點。榮威4S店獲悉為了讓更多榮威車主在寒冬之中感受榮威的誠意，特別出“2012尊榮體驗冬季免費檢測”活動。本次上海汽車推出的“尊榮體驗”以提升服務品質為目標，為車主貼心提供30余項全車免費檢測服務，更以專業精誠的態度為愛車悉心調校養護，讓愛車在朔冬之際也能暢行無阻。
冬季行車安全向來是車主和家人們比較關心的問題，而在雨雪季來臨之前對車輛進行全面檢查和保養則是確保行車安全的一個重要步驟。榮威想消費者所想，將原本的被動檢測變成如今的主動服務，更加受到車主們的信賴和肯定。
上海汽車榮威以“尊榮體驗”為消費者實現尊榮車主的夢想。長期以來，對于汽車的保養和維修，都是呈現“消費者主動上門、服務站被動等客”的局面。為了更多地貼近消費者，上海汽車一改市場上的現行模式，主動聯系用戶，免費為用戶車輛進行保養、檢測和維修，開創了整個汽車售后服務的全新運作模式——“尊榮體驗”服務。
榮威750。“尊榮體驗”是上海汽車榮威獨有的英倫管家式的細致專業的售后服務，也是國內第一個將銷售、售后、金融及二手車等各個方面包含其中的服務品牌。自誕生之日起，尊榮體驗就以為客戶營造榮耀享受作為自己的終極目標，因此其多項服務內容在國內都屬首開先河。尤其是4項差異化服務，包括修補漆終身保修承諾、6:30-8:30檔的早間預約接車服務、對客戶作出維修進度時間以及維修質量的承諾以及在維修等待中還提供1小時維修進度告知服務讓客戶安心、放心。
以服務打造品牌 用品牌提升服務。隨著汽車市場競爭格局的變化，消費者正在從單純的產品訴求到以服務訴求為主導階段的轉變，服務業已成為企業在新競爭時代中決勝的重要籌碼。上海汽車榮威以“3年或8萬公里”的質量擔保搶先于其他車型；“尊榮體驗”活動成立至今已四年。由此，上海汽車榮威掀起了售后服務市場的大變革，成為新一級保修期限、服務項目和質量的創造者和推動者。
榮威350。正是得益于穩定的產品質量和與國際接軌的售后服務，榮威750和榮威550系列車型在國內市場取得了不菲的銷售業績，也成為各自細分市場的生力軍。而以智能行車信息化科技為最大賣點之一的榮威350更是受到了市場的歡迎和青睞。
7.冬日溫情 愛暖人心”豐田服務節
活動內容：1、入場定期保養客戶加30元，即可享受原價60元的室內臭氧殺菌消毒一次；2、入場客戶發動機倉免費清潔；
一汽豐田-花冠 3、本店購買車輛保險贈送“服務大禮包”（交強險、網銷保險除外）；4、購買2011年秋季新版導航地圖半價優惠；5、所有入場客戶同時更換四條以上輪胎（含四條），可享受四輪定位和輪胎動平衡工時免費；若同時更換兩條輪胎，可享受四輪定位和輪胎動平衡工時半價優惠；6、2009/11/4前購買威馳/花冠EX/卡羅拉的客戶，實施定期保養后贈送機濾抵用券1枚；7、一次性購買4桶4L裝（或散裝16L）5W-20型豐田純牌機油，贈送1桶4L裝（或散裝4L）同規格機油（必須一次性付款完畢）；8、SUV車型免費檢查：輪胎、剎車片、空氣濾清器、電瓶、減震器；
一汽豐田-銳志 9、SUV更換套餐①：更換空氣濾清器+進氣系統清洗（工時零件9折）SUV更換套餐②：更換汽油濾芯+燃油油路清洗（工時零件9折）；10、活動期間，參與活動的客戶，有意向參加冰雪試駕會，可填寫報名表，其中抽選部分客戶參加12月份的RAV4冰雪試駕會。
8.寶駿車主共享暖冬禮 溫馨伴行
