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售后服務第411期
發布時間:2013-09-05 17:13:45    瀏覽量:1492次    
     
 

新聞概要

 

1.外資“搶灘”中國車險熱情高漲

2.蚌埠: 二手車置換減半收費還享補貼

3.豐田全球召回36.9萬輛車 在華涉及兩千輛雷克薩斯

4.J.D.Power顯示自主品牌購買意向大幅提升

5.多家車企推秋季免費檢查

6.報廢汽車回收拆解企業總量控制政策或將松綁

為中國汽車廠家服務 為中國經濟發展和汽車工業做貢獻

   

詳情

 

 

1.外資“搶灘”中國車險熱情高漲

        9月3日,天平車險股東天茂集團發布公告表示,國際保險巨頭法國安盛“高溢價”收購天平車險一事8月底獲得保監會的原則性同意。

        這一收購案一直以來備受市場關注,外資巨頭不惜代價“高溢價”入股民營的天平車險,看好并“搶灘”中國車險市場的意圖明顯。而最新數據則顯示,我國交強險已經連續第五年交出了“虧損成績單”,不過目前來看,虧損的窘境并沒有阻擋住外資機構進軍中國車險市場的熱情。

        天茂集團9月3日發布的《出售天平汽車股份有限公司部分股權進展公告》稱,8月30日公司收到天平保險發來的在保監會《關于天平汽車保險股份有限公司引入境外戰略投資者整體方案的批復》,批復主要內容如下:一、原則同意天平保險引入安盛保險股份公司作為戰略投資者的整體方案。二、天平保險應當按照中國保險監督管理委員會行政許可的有關規定,另行上報引入戰略投資者所涉及的行政許可事項。三、天平保險在引入戰略投資者的過程中,應注意有效保護保險消費者利益,保持員工隊伍穩定,確定整體方案依法合規平穩推進,并將有關情況及時向中國保險監督管理委員會報告。

        早在今年的5月24日,安盛以9.25元/股的價格入股天平保險的消息就引發了市場的熱議。天平車險作為一家民營的專業車險公司,近幾年來盡管持續盈利頗豐,不過在國內財險行業中的市場規模并不大,能賣出9.25元/股的高價頗讓市場驚訝。

        由于賠付成本上升、經營模式不明確等原因,我國交強險經營已經多年虧損。保監會日前公布的數據顯示,2012年中國交強險保費收入1114億元,經營虧損54億元。而2009年的虧損額為29億元,2010年虧損72億元,2011年虧損92億元。
   
        但在去年中國保監會取消交強險的銷售限制后,外資保險公司都開始瞄準了開放的中國車險市場所帶來的商機。中國車險占財險保費收入70%以上,取消限制意味著外資機構能夠與中資保險公司競爭,并在市場份額上占有一席之地。

        因此盡管交強險已連續五年上交虧損成績單,但這并沒有阻擋住外資險企搶灘交強險市場的熱情。據悉,近日經營交強險的外資險企再添新成員,中意財險搶獲了第八張外資交強險牌照。

        面對連年虧損的交強險市場,外資險企還要入駐,顯然外資公司更看重不斷擴大的中國商業車險市場,試圖以交強險作為敲門磚,以從商業車險中分得一杯羹。而不斷進入的新成員也正在加劇整個市場的競爭,可喜的是改變正在發生。

        相關數據顯示,截至2012年底,已有約20家保險公司獲得車險電銷牌照。同時越來越多的保險公司積極推動網銷,并且多數公司已開始實施交叉銷售戰略。對大多數保險公司來說,和2008年的業務占比幾乎為零相比,現在新渠道貢獻的業務占比為15%,增長非常迅速并且還在提速。

 

 

2.蚌埠: 二手車置換減半收費還享補貼 

        如何拉動消費、改善民生?各地市在貫徹省商務廳推出的“百家品牌展銷、百場消費促進”活動時,可謂各顯神通。蚌埠市在政府主導的模式外獨辟蹊徑,日前以行業協會和企業為主體,推出持續一個月的“消費促進月”。據不完全統計,消費月的首個活動——“汽車文化節”,一周時間銷售各類品牌汽車200余輛,銷售金額突破2000萬元。事實證明,政府退后,讓企業唱主角的“企進政退”模式,實現了更高效的投入產出比。

        蚌埠市商務局主辦的消費促進月時間為8月23日至9月23日,共有十大主題活動,首先登場的就是“汽車文化暨二手車置換節”。該活動由4家企業承辦,除大量的常規促銷外,最大的亮點就是有二手車置換巨額現金補貼、二手車交易費減半征收等優惠政策支持。

        據了解,凡在汽車文化節現場二手車置換新車,最高可享受補貼5000元;二手車交易費減半征收;不但可以舊換新,也可以舊換舊。據不完全統計,一周內銷售各類品牌汽車200余輛,相當于平時銷量的數倍,銷售金額突破2000萬元。

       
“現金補貼和交易費的減收都由企業自己承擔,這次政府部門主要是起個統籌作用。 ”蚌埠市商務局方面表示,雖然政府沒掏錢,但活動效果很好,因為企業更了解消費者的需求,而消費者只要求得到實惠,可以說,由企業抱團自主促銷,實現了企業、政府和消費者三方的共贏。
 

 

3.豐田全球召回36.9萬輛車 在華涉及兩千輛

        9月4日,豐田汽車宣布在全球范圍內展開兩起召回,總計涉及大約36.9萬輛汽車,包括雷克薩斯豪華品牌多款車型,其中在中國市場涉及大約兩千輛。

      
 召回20萬輛混動部件故障SUV,在華兩千輛

       
豐田表示,由于混動系統電力轉換器部件存在缺陷,正在全球范圍內召回大約200,000輛混合動力SUV,包括雷克薩斯RX400h和豐田漢蘭達混合動力車。

       
雷克薩斯RX400h為2006至2008年款,生產時間在2006年4月3日至2008年12月1日之間;混合動力漢蘭達為2005至2011年款,生產時間在2005年3月和2011年6月之間。

       
本次召回在各市場中,北美市場涉及141,000輛故障汽車,歐洲市場涉及37,000輛,日本市場涉及15,000輛,澳大利亞市場涉及2,000余輛。在豐田汽車(中國)投資有限公司向中國國家質檢總局備案的召回計劃中,提到在中國大陸召回2,021輛2006至2008年款進口雷克薩斯RX400h。

       
豐田發言人山田志乃(Shino Yamada)解釋稱,由于制造商設計原因,混合動力系統的電力轉換器馬達控制電路或發電機控制電路的電子元器件基板含鉛焊錫耐熱性不足,有可能導致高電壓系統的電壓加載到控制電路,熔斷動力電源電路保險絲,在沒有預警情況下造成車輛無法行駛,存在安全隱患。

        豐田將為上述車輛免費更換改良后的智能動力模塊,所需時間大約為4小時。豐田汽車(中國)投資有限公司負責為中國車主處理相關事宜,將通過授權經銷商與召回范圍內的用戶取得聯系,安排免費維修事宜。

 

 

4.J.D.Power顯示自主品牌購買意向大幅提升

        市場份額雖然在下降,但自主品牌購買意向在提升。近日,J.D.Power亞太公司發布了2013年中國新車購買意向研究 SM(NVIS)顯示,中國消費者購買自主品牌車型的意向率顯著上升,比例從去年的20%增至27%,這主要由于自主品牌在二三線城市的消費者購買意向率提升。而中國意向購車者對于歐洲和日本車型的購買意向率分別下降了4%和6%。

      
 據了解,中國新車購買意向研究旨在揭示未來12個月內有意向購買新車的中國消費者在購車之前的感知和考慮因素。這項研究通過調查汽車品牌知名度、購車考慮因素、拒絕原因、媒體使用情況以及消費者對不同車型的看法,提供重要的消費者洞察。其中,今年的中國新車購買意向研究涵蓋了11個細分市場中62個品牌的177款車型。而數據研究是今年4月至6月進行,基于67個城市的6809位意向購車者的反饋。

       
數據顯示,歐系品牌最受汽車意向購車者青睞,超過30%的中國意向購車者(31%)表示考慮購買歐系品牌車型,為所有品牌中最高意向率。而考慮購買自主品牌車型的意向購車者比例從2012年20%增至2013年的27%。這其中,自主品牌車型尤其在二、三線城市中受到歡迎,自主品牌車型的意向率分別達到了28%和42%。一線城市中只有大約16%的消費者考慮購買自主品牌車型。一線城市的消費者認為自主品牌不能展示他們的社會地位。

      
 J.D.Power亞太公司中國區汽車行業研究總監周桐表示,隨著中國汽車市場逐步發展,二三線城市今后將成為新戰場。提高營銷工具的效率,并選擇適當的廣告傳播渠道和形式,從而影響二、三線城市的本地消費者,這對于汽車制造商至關重要。

       
與自主品牌購買欲大幅提升相比,中國意向購車者對于歐洲和日本車型的購買意向率分別下降了4%和6%。數據顯示,日本車型的意向率持續下降,從2009年的32%降至2013年的18%。美系品牌在2013年的購買意向率為15%。

       
在各個細分市場中,奇瑞QQ、雪佛蘭賽歐、大眾捷達、別克凱越、榮威550、本田雅閣、奧迪A4L、奧迪A6L、大眾途觀、奧迪Q5各自占據第一。其中,在自主品牌中,榮威550和奇瑞QQ分別在低端高檔中型車細分市場和緊湊型車細分市場中取得了最高意向率。奧迪車型在入門豪華車、豪華車和豪華SUV細分市場中取得了最高意向率,大眾車型在入門中型車和SUV細分市場中取得了最高意向率。

        從車型分類看,與去年相比,中型車和SUV車型的意向率分別上升了5%和6%,而高檔中型車車型的意向率下降了4%。

 

 

5.多家車企推秋季免費檢查 

        炎炎夏日已過,北京迎來了秋高氣爽的最好時節。不管是夏季頻繁出車,還是秋季長途出游,都有必要對愛車進行及時的檢測和保養。為此,不少廠家也相應推出了秋季服務月活動,為車主提供免費檢測和保養優惠。

        一汽豐田

        9月7日至9月30日,一汽豐田車主可以到店享受免費常規檢查,常規免費檢查項目包括:雨刮器片、玻璃水、暖風和空調濾清器、蓄電池、輪胎以及機油等。與此同時,一汽豐田還推出購買機油和冬季套餐等多項優惠。其中一次性購買4桶4L裝5W-20豐田牌機油贈同規格4L機油一桶,到店進行保養還可以贈送精美禮品。此外,同時參加春秋兩季服務節的客戶年底可參與抽獎(大獎為雙人海外游)。

        奇瑞

        9月1日至10月10日,奇瑞將為車主提供全面的免費秋季檢測服務,項目涵蓋發動機、風窗清洗、冷卻、變速箱潤滑、制動等五大系統。在活動期間,奇瑞還推出14種常用備件9折優惠活動。除了免費秋季專業檢查項目,奇瑞還推出秋季回家行、景區推廣活動?;顒悠陂g,凡通過電話或網絡預約進店參與秋季關愛活動的車主,并通過微信、微博進行活動互動,即可有機會被推薦參加奇瑞快·樂體驗之旅第二季——秋季回家行,至奇瑞總部進行探訪及旅游活動。

        上海大眾斯柯達

        9月14日至9月29日,上海大眾斯柯達除了推出涵蓋電氣系統、制動系統、輪胎等核心檢測內容在內的基礎檢測項目之外,還針對季節用車特點定制了制動液、發動機進氣道和燃燒室等專業檢測項目。與此同時,針對秋季駕車出游頻繁的特性,廠家還推出了燃油及進氣系統養護套裝8.5折優惠?;顒悠陂g,老車主不僅可享更換空調濾清器工時6折優惠,還可享更換點火系統或蓄電池的優惠活動。

        廣汽傳祺

        廣汽傳祺將于9月1日-30日開展秋季服務月活動。凡在服務月期間進店的傳祺車主均可享受包括制動系統、油液系統、傳動系統、空調系統、轉向系統、空調清洗護理、深層護理在內的九項免費檢測、護理。

        此外,傳祺GS5客戶還可享受“健康隨行”禮遇——獲得機油格一個;而傳祺GA5客戶則可獲原廠機油一桶。服務月期間所有到店客戶均可獲“健康隨行”精美禮品一份。
 

 

6.報廢汽車回收拆解企業總量控制政策或將松綁

        已經實施10多年的《報廢汽車回收管理辦法》(307號令)或將作出重大修改。

        據一財網報道,在昨日舉行的2013中國國際回收大會上,中國物資再生協會常務副會長龍少海透露,有關方面或將放寬對報廢汽車回收拆解企業的“總量控制”。

        截至去年年底,國內擁有報廢汽車回收拆解資質的企業有522家,和全國337個地級以上城市和2000多個縣級城市相比,500多家資質企業并不多。“這主要是總量控制的因素造成的,307號令要求地級城市有1家,省會城市有2家,直轄市像北京、上海有4家,其他有2家?!饼埳俸Uf,修改307號令,主要就是在這方面放寬。

        龍少海稱,今后企業要想取得資質,一是要符合各省的規劃,各省要根據當地的汽車保有量、人口密度來具體設立?!捌┤缫粋€城市達到30萬輛汽車后,成立一家,超過這個數量了,再新成立一家?!?其次就是要符合汽車拆解規范的硬性要求。

       
龍少海預計,2020年,具有汽車拆解資質的企業將達到1500家,每家企業的年均回收量將從目前的2000輛上升到4000輛。