1.滬成品油價格下調 93號降至7.43元/升

        東方網2013年6月7日報道　6月6日報道：國家發展改革委今日發出通知，按照現行成品油價格形成機制，決定將汽、柴油價格每噸分別降低95元和90元，零售價格每升分別降低0.07元和0.08元。上海同步實行，93號汽油降至7.43元/升；97號汽油降至7.90元/升，0號柴油降至7.32元/升。調價執行時間為6月6日24時。

        此次調價中，大多數業內機構預測，汽柴油下調幅度在每噸57元左右，而發改委下調汽柴油每噸在95元、90元。

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3.廣汽菲亞特推車貸優惠

        廣汽菲亞特近日推出金融優惠購車活動：自今年6月1日至7月31日，凡通過廣汽匯理或菲亞特金融兩家金融公司，購買廣汽菲亞特旗下的Viaggio菲翔、Freemont菲躍和菲亞特500，均可享受“1年期低首付0利率”、“2年期首付50%、0利率”、“3到4年期低利率”等超值購車鉅惠，更有“0月供0利率”、“超長5年期”產品可選擇。

        廣汽菲亞特目前經營菲亞特品牌國車車和進口車。其中菲翔是廣汽菲亞特專為中國市場開發的首款國產車型，上市以來市場反響熱烈，在動力、空間和安全等方面都領先中級車市場。菲躍是進口全尺寸SUV，菲亞特500是菲亞特經典高端小型車，目前已引進全家族產品線。

4.售后服務數字化挖掘“微增長”需求

        移動互聯正在改寫汽車市場的生態體系。近日，上海通用“別克關懷”服務創新舉措不斷，不僅推出iBuick的手機APP，還在售后服務層面新推eService。通過引入移動互聯科技，別克引領銷售服務進入數字化時代。

        除了別克之外，廣汽豐田目前已經在售后服務領域通過導入e-CRB（智能化漸進改善式顧客關系構筑）系統，打造行業獨一無二的“e店”。

        對于“微增長”車市而言，上海通用、廣汽豐田等主流車企耕耘數字化售后服務領域，將有望進一步滿足車主需求，成為吸引消費者的一大利器。

        近日，上海通用汽車別克eService易享關懷服務在全國別克品牌售后服務網點全面推行。該項服務集成視頻圖像識別、視頻監控、液晶顯示屏等先進技術與裝備，實現車輛維修保養全程可視化透明管理，為廣大別克車主帶來涵蓋預約、接待、作業、交車以及回訪等環節的五大“知心”關懷為特色的全新服務體驗，同時也引領汽車售后服務進入數字化時代。

        在此之前，別克已經試水數字化服務領域。年初，別克品牌推出iBuick智能手機應用APP，借助先進的智能移動科技和便捷、強大的實用功能，為用戶提供從賞車、購車、用車和互動全方位“掌”上服務。對于420萬別克車主和更多關注別克的消費者，iBuick將為其帶來省錢、省心、省力且極富趣味性的前瞻汽車生活體驗，展現出未來汽車服務的趨勢。

        此前，廣汽豐田導入了全球先進水平的e-CRB（智能化漸進改善式顧客關系構筑）系統，打造行業獨一無二的“e店”，為顧客帶來便利高效的信息化汽車服務。目前，“e店”成為廣汽豐田服務凱美瑞車主的一大亮點，也是中高級車服務向信息化延伸的重要平臺。e-CRB系統的先進性，首先體現在其專屬性服務模式。通過e-CRB，銷售店可以及時了解顧客的需求，顧客也可以隨時與銷售店取得聯系。e-CRB實現了及時、準確的信息溝通，為顧客和銷售店之間創造了一個適時溝通的平臺。

        除了廣汽豐田、上海通用之外，國內不少車企也在試水售后服務的數字化。通過移動互聯技術，各大車企開始為車主提供個性化而透明的服務。這種數字化趨勢，也正在形成了車市的“微創新”。

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