來(lái)源:經(jīng)觀汽車
12月2日，東風(fēng)本田正式發(fā)布全新用戶品牌“本家”。本家品牌計(jì)劃從“本家體驗(yàn)”、“本家服務(wù)”、“本家社區(qū)”、“本家人成長(zhǎng)”四個(gè)維度陪伴用戶共同成長(zhǎng)，圍繞對(duì)家人全生命周期的所有觸點(diǎn)進(jìn)行變革與優(yōu)化。
據(jù)介紹，本家品牌將對(duì)東風(fēng)本田的渠道進(jìn)行迭代升級(jí)，從空間設(shè)計(jì)到服務(wù)模式都將延續(xù)本家理念；本家服務(wù)，即全方位升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，通過(guò)全能管家、全速維保、全面透明、全優(yōu)質(zhì)保、全時(shí)守護(hù)、全心甄選等“六大本家服務(wù)”；本家社區(qū)，通過(guò)東風(fēng)本田App線上平臺(tái)，構(gòu)建線上/線下一體的本家社區(qū)；本家人成長(zhǎng)，則是針對(duì)用戶的個(gè)人成長(zhǎng)而打造的計(jì)劃，將實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的共創(chuàng)。
