來源:經觀汽車
12月2日,東風本田正式發布全新用戶品牌“本家”。本家品牌計劃從“本家體驗”、“本家服務”、“本家社區”、“本家人成長”四個維度陪伴用戶共同成長,圍繞對家人全生命周期的所有觸點進行變革與優化。
據介紹,本家品牌將對東風本田的渠道進行迭代升級,從空間設計到服務模式都將延續本家理念;本家服務,即全方位升級服務體驗,通過全能管家、全速維保、全面透明、全優質保、全時守護、全心甄選等“六大本家服務”;本家社區,通過東風本田App線上平臺,構建線上/線下一體的本家社區;本家人成長,則是針對用戶的個人成長而打造的計劃,將實現品牌與用戶的共創。