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售后服務第249期
發布時間:2012-12-19 17:13:32    瀏覽量:1944次    
 

新聞概要

 

1.京兩年淘汰老舊車51.5萬輛 超額完成目標

2.未來十年汽車消費金融市場余額將超1萬億

3.北京二手車外遷量大增

4.國內首家專業二手車收購門店在京成立

5.寶馬中國終止全球聯保 非渠道購車利益受損

6.汽車金融企業謀求行業共榮發展

7.汽車零部件企業瞄準中國汽車售后市場

8.未及時通報車輛缺陷 豐田被罰1735萬美元
9.電信布局車聯網戰略 欲以3G網絡優勢勝出 

為中國汽車廠家服務 為中國經濟發展和汽車工業做貢獻

   

詳情

 

 

1.京兩年淘汰老舊車51.5萬輛 超額完成目標

        新京報今日報道: 從北京市環保局獲悉,2011到2012年兩年,累計淘汰老舊機動車51.5萬輛,超額完成了“十二五”期間淘汰40萬輛老舊機動車的目標。據悉,該政策是否在明年延續,年內將公布。

        去年8月份開始,北京啟動了老舊機動車淘汰更新政策,對國I、國II標準的老舊機動車進行政府淘汰補助,企業新車購置獎勵,這一政策大大促進了車主淘汰老舊機動車的積極性。

        從老舊機動車淘汰更新政策的交易平臺北京市環交所方面得知,該政策實施以來,通過環交所淘汰的車輛在30萬左右。在平臺之外淘汰的車輛,大多為自然淘汰的數量。

        該政策的依據是去年7月27日公布的《關于進一步促進本市老舊機動車淘汰更新方案》,這個方案截止時間為今年12月31日。

 
 

 

2.未來十年汽車消費金融市場余額將超1萬億

        民生銀行與德勤18日聯合發布的《2012汽車金融報告》預測,未來十年,中國汽車消費金融市場余額將超過1萬億,消費金融滲透率也將從目前的10%升至30%以上。

        民生銀行交通金融事業部王煒稱,隨著商業銀行對汽車消費金融業務的日漸重視,以汽車消費貸款為主的商業金融產品將能穩固占據一半的市場份額。商業銀行傳統汽車消費貸款業務由于缺乏對渠道的掌控力,推廣成本較高,而借助商業銀行擅長的批發業務所積累的渠道資源,可以通過快速復制實現規模化擴張。因此,批零結合的組織模式創新可以最大程度發揮商業銀行資金充裕的優勢,彌補渠道掌控力偏弱的問題,也將成為商業銀行汽車金融業務的發展趨勢。

        《報告》數據顯示,2011年汽車消費金融市場余額達3000億元。其中,41%為商業銀行消費貸款余額,28%為汽車金融公司消費貸款余額,26%為信用卡車貸分期余額,5%為其他。由于汽車消費貸款單筆貸款金額低、操作手續較為繁瑣,目前商業銀行在汽車消費金融投放的資源有限,近幾年余額均保持在1000億-1500億元左右。(來源:中國證券報)

 
 

 

3.北京二手車外遷量大增

        北京青年報12月19日: 上周從實體拍賣商北汽鵬龍獲悉,11月份至今,北汽鵬龍成交的老舊機動車成交比例仍然高達82.35%,高于前10個月50%的外遷比例。業內人士分析認為,年底將至,北京老舊車補貼政策即將到期,車主普遍擔憂明年是否執行該項政策,因此年底之前集中賣車導致外遷比例上升。

        據介紹,進入11月,委托北汽鵬龍拍賣處置換車輛大幅增長,但因場地容納量有限,周三拍賣會只接收了185輛左右,一些車輛只能安排在周五拍賣,使周五拍賣委托也超過100輛。在鵬龍拍賣的拍賣大廳里,來自全國20多個省市、200多個競買人到場同時競價,擴大年底北京二手車的采購量。從參加拍賣的買受方來說,以前是本地二手車商占八成,現在是外地車商占七成,這些車商成為北京二手車流向全國的橋梁。

        從交易量來看,北汽鵬龍11月委托量比10月增加21%,成交量增長率為112.2%。分析認為,因各地的限遷政策,北京二手車流通渠道及環節也在悄然改變。主要體現在更多的北京二手車商與以前相比都減少了零售渠道,而更多的參與實車拍賣,通過拍賣渠道銷售二手車。雖然單車利潤略有下降,但二手車周轉速度加快了、使庫存量降低了,資金回籠更快更高效,同時也降低了風險。

 
 

 

4.國內首家專業二手車收購門店在京成立

        近期,易車集團旗下的二手車收車行在北京二手車市場之外悄然成立,該收車行主要從事收購、批發二手車服務,此種單純意義上的專業二手車收購門店在國內尚屬首家。

        據了解,消費者的二手車輛到店后,專業人員將對車輛進行評估定價后,最快在40分鐘內將直接結算車款,此種收車模式對于消費者賣車而言無疑將多了一種選擇。此前,消費者處置二手車,除了4S店置換或者拍賣之外,只能把車輛賣給市場的二手車經紀公司。

        目前,易車集團除了二手車收車行之外,此前還成立了優信拍二手車網絡競價拍賣平臺,目前該平臺主要從事服務于新車4S店二手車批售業務環節,專業二手車收車行的設立,將使易車集團在二手車收購、批發環節形成業務全覆蓋,為今后品牌二手車業務奠定基礎。

 
 

 

5.寶馬中國終止全球聯保 非渠道購車利益受損

        北青網-北京青年報12月19日報道:上周,一則消息讓寶馬“小貿車”車主心情倍感郁悶。按照這則消息,今后凡是通過非寶馬品牌商購買的寶馬車型,寶馬中國的售后服務體系內將不再提供保修服務,此舉意味著這些車主在此類車的使用過程中,或將承擔高昂的維修費用。

        在第一時間,寶馬中國對這一事件做出說明,其原因是在2011年前后,很多美規的BMWX5、X6車型大量出現在中國市場,對現有經銷商的售后服務形成壓力,并損害到渠道購買車輛車主的利益,因此今后將停止此類美規車在內的非渠道購買車輛的全球聯保服務。

        盡管目前非渠道進口車輛越來越少,但是仍然每年有相當數量小貿車存在,這些車輛進口方式手續合法,應該享受寶馬的全球聯保服務,寶馬中國單方面停止服務將損害到此類車主的合法權益。

        據介紹,目前現行《汽車品牌銷售管理辦法》一直飽受爭議,幾年前海關部門曾經提議“平行進口”概念,制衡品牌商對于進口渠道的壟斷,寶馬中國此次提出停止全球聯保服務,是對該項提議的一種挑戰。按照《汽車品牌銷售管理辦法》,品牌商對于渠道具有完全的主導作用。

        目前,寶馬中國的全國經銷商網絡,已經相繼接到寶馬中國的停止美規車全球聯保服務的通知。
 
 

 

6.汽車金融企業謀求行業共榮發展

        近日,中國汽車產業發展論壇——“車智沙龍”在京舉行,國內首家汽車金融公司上汽通用汽車金融公司和政府相關部門、汽車流通行業以及主流媒體就汽車金融能否撬動微增長車市、汽車金融企業謀求行業共榮發展、汽車金融行業發展如何創新等話題進行了深入探討。與會人士表示,面對增長放緩的中國車市,汽車金融的快速發展正在為其注射一針“強心劑”,度過這個“冬天”,汽車產業的春天將會不遠。

        為經銷商創造更多的利潤空間是上汽通用汽車金融長期秉持的經營戰略,“國內汽車金融的良性發展要遵循一條‘共榮’之路,核心理念是借助社會各界的支持,和經銷商伙伴聯手,把汽車產品和汽車金融產品引導到消費者的手里。”上汽通用汽車金融董事副總經理張曉俊稱。

        8年來,上汽通用汽車金融共完成零售貸款合同90多萬單,且始終保持著極低的逾期率。對于這其中的奧秘,張曉俊表示:“需要金融專業的系統管理以及和合作伙伴緊密合作來管控風險。上汽通用汽車金融通過遠程教育的方式,對所有合作伙伴進行了專業的汽車金融培訓,已經建立了幾千人的地面融資經理隊伍”。
 
 

 

7.汽車零部件企業瞄準中國汽車售后市場

        博世發力中國汽車售后市場: 12月7日,由博世獨資建立的國內首家直營汽車售后維修服務公司正式開業,這也是博世全球范圍內的首家直營維修店。

       博世首家直營維修店位于北京市經濟技術開發區,與加盟汽車維修站不同,該公司是由博世集團獨資建成,投資總額為600萬元,博世規劃將直營模式推向南部、西部等其他重要城市。

        德爾福獲得“中國認證”汽車售后市場業務量提高: 12月13日,德爾福產品及服務解決方案事業部宣布,隨著汽車售后市場對電子產品需求的增長,今年,德爾福產品及服務解決方案事業部在燃油、發動機管理和柴油產品方面的業務顯著增長,其業務覆蓋的汽車增加了將近1.1億輛。據預計,到2015年,電子零部件將占到全球車輛總價值的40%,而汽車修理廠60%的維修工作將與電子方面的問題有關。隨著新車的出保,預計將為獨立售后市場帶來約80億美元的潛在業務機會。

        韓泰優化產品瞄準中國汽車售后市場 : 2012年,韓泰輪胎兩大乘用車品牌服務專營店全面升級——T-Station(車益馳)和TireTown(捷馳)統一啟用全新標識HankookMasters,統一并提升零售服務品牌形象、提升服務品質。截止2012年7月,韓泰輪胎已在全國287個城市擁有1300家品牌服務專營店,同時計劃每年以300家速度增長,以讓更廣泛的消費者能夠便捷地獲得韓泰輪胎專業、可靠、多樣化服務。
 
 

 

8.未及時通報車輛缺陷 豐田被罰1735萬美元

        據《美國汽車新聞》報道,美國運輸部近日消息稱,豐田汽車由于沒有及時向美國監管機構上報其車輛存在的缺陷,被要求繳納罰款1735萬美元。政府監管機構表示,這是迄今為止單筆金額最高的民事罰款。

        國家公路交通安全管理局表示,今年5月份從客戶反饋的調查問卷中已經顯示出一些加速踏板被腳墊卡住的問題,為此當局曾敦促過豐田公司盡快說明情況。今年6月,豐田公司表示意識到汽車缺陷所在,將召回15.4萬輛雷克薩斯RX 35和2010款RX 450h汽車。聯邦法規規定豐田公司應該在5個工作日內向國家公路交通安全管理局提出召回申請,而實際上豐田公司并沒有在規定日期內進行召回。

        近幾年中,豐田汽車由于腳墊絆住加速踏板的缺陷已經在全球范圍內召回了超過1400萬輛汽車。2010年一系列召回事件中,豐田因未及時向美國監管機構通報而被罰款總計4880萬美元。
 
 

 

9.電信布局車聯網戰略 欲以3G網絡優勢勝出 

        目前,車聯網項目已經被列為國家重點項目,首期投資達百億。2000年以來,政府還密集出臺了多項國家及產業政策,引導交通運輸業信息化水平不斷提升。

        在此背景下,各大運營商紛紛在此領域布局。中國電信依托技術優勢,其在車聯網領域的服務已經涉及到民生、物流、客運等多個領域。

        應用示范方面,中國電信將以乘用車、商用車、新能源車載服務作為切入點,合作開展上海地區車聯網與車載信息服務項目的探索,爭創國家車聯網創新示范工程。

        產業合作方面,中國電信希望加快信息通信技術與汽車電子、汽車安全、周邊生活信息服務之間的融合,將上海打造成為全國車聯網與車載信息服務產業的高地,并輻射全國。

        創新應用方面,中國電信計劃通過推動車聯網的普及應用,進一步推進城市整體"智慧交通"等更多創新應用。

        近日,上海電信已和巴士集團達成合作共識,計劃讓Wi-Fi進入公交車,并已在萬周專線上展開了內部測試。