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售后服務第243期
發布時間:2012-12-11 16:56:35    瀏覽量:1916次    
 

新聞概要

 

1.新政將至 新手違規滿12分將注銷駕駛資格

2.交通執法部門嚴查下線出租車二手交易

3.車市競爭慘烈4S店轉讓價折半

4.武漢二手車市場推出“舊車超市”銷量大增

5.萬向2.6億美元競得A123海外并購步伐加快

6.汽車保險備戰投保“旺季”

7.DS發布服務品牌四大特色彰顯品質

8.金融業務“止血”經銷商

為中國汽車廠家服務 為中國經濟發展和汽車工業做貢獻

   

詳情

 

 

1.新政將至 新手違規滿12分將注銷駕駛資格

        明年1月1日起,公安部123號令將開始實施,除了闖紅燈一次記6分外,其他交通違法記分、駕證審驗、新手實習期管理等也將被調整。記者從南昌市交管部門了解到一些還未引起關注卻又與車主密切相關的政策,如“新手”在實習期內被記6分,實習期將延長一年;對涉及“毒駕”或醉駕的,新規更是法不容情。目前,省、市交管部門還在對各種交通違法處罰細則進行細化,擇日集中公布。

        按要求,公安交管部門將對增駕新取得大型客車、中型客車、牽引車等駕駛證的駕駛人一并納入實習期管理;要求在實習期內駕車上高速必須由持相應或者更高車型駕證3年以上的駕駛人陪同。

        同時,所有車型駕證在實習期內有記滿12分的,注銷其實習車型的駕駛資格。大中型客貨車駕駛人實習期結束后,要參加安全文明駕駛等知識考試,接受交通事故警示教育;如在實習期內違法記6分以上的,實習期限延長一年;在延長的實習期內再次記6分以上但未達到12分的,注銷其實習的準駕車型駕駛資格。

 
 

 

2.交通執法部門嚴查下線出租車二手交易

        日前從市交通執法總隊獲悉,在今年多次聯合公安部門采用“查酒駕”方式查處克隆出租車的基礎上,交通執法部門又將視線轉向二手車交易市場,從源頭管控克隆出租車流入社會,今年以來已查獲“克隆出租車”474輛。

        根據相關規定,本市出租車強制更新后,將由出租車公司轉入二手車交易市場,部分不法分子利用這一點,從二手車交易市場購買下線出租車,再通過黑市購買計價器、頂燈等出租車標識和設施,“克隆”成正規出租車。

        然而,根據《上海市查處車輛非法客運規定》的相關要求,出租車企業在車輛下線時,要清除計價器等出租車專業標識和設施,還要清除出租車專用車身顏色。若未按要求清標改色,交通執法管理部門將對企業處以每輛車2000元至5000元的罰款。

 
 

 

3.車市競爭慘烈4S店轉讓價折半

        連續幾個月的銷量大幅下滑,導致一些實力較弱的日系品牌經銷店低價易主,有大經銷商集團直言,眼下正是抄底收店良機。但事實上,折價“甩賣”的4S店并不僅限于日系。與往年相比,4S店轉讓出售價格折半,是2012年國內汽車市場最大的變化之一。

        競爭加劇,供大于求,廠家大量壓庫,殘酷的市場現狀使得一些經銷商難以為繼。特別是今年9月之后,這種情況表現得更明顯,不少經銷店有了出售意向。而且,與過去“用經營業績倍數計算”售價不同,眼下4S店成交價是以資產為基礎,雙方商議確定,價格比去年低了一倍。”

        不過,雖然價格低了很多,但成交量卻沒有隨之高漲。現在經銷商集團收店越來越理性,出手謹慎。很多店主愿意賣,因為競爭太激烈。但誰都不愿意輕易買,也是因為市場現狀。越來越惡劣的經營環境正在對經銷商的生存狀況提出考驗。

 
 

 

4.武漢二手車市場推出“舊車超市”銷量大增

        武漢漢西二手車市場“舊車超市”的推出,在信息透明化的情況下,消費者的信心大增,該市場上月銷量創下成立以來的新高,共成交4500臺新車,環比增長50%以上。

        行駛里程7萬公里、購買年限4年、排量2.4L、預售價14萬……,所有在售汽車和普通4S店一樣,不僅有車輛基本信息,所有車輛的價格也像超市商品一樣標在車上。

        消費者不僅能在舊車市場享受明碼標價的服務,未來還能拿到每一輛車詳細的體檢報告。

        漢西二手車市場總經理先生介紹,目前正值二手車交易的旺季,而今年以來市場進行了多次改造,如打造精品車專區、引入專業評估公司等多種服務,升級效應正好和消費市場“換車”熱接軌。

        同時,國家商務部在今年8月份,已經正式下發《二手車鑒定評估規范》,預計新規明年將正式實施。新規要求,未來在進行二手車交易時,舊車必須有第三方鑒定機構做出的包括車身、發動機和底盤、路試等一系列檢查,并配以包含建議售價和評分的檢測報告。

 
 

 

5.萬向2.6億美元競得A123海外并購步伐加快

        美國當地時間上周六,備受外界關注的全球鋰電龍頭A123破產案有了最新進展:中國民營企業萬向集團在A123破產資產拍賣中勝出,成功購得這家車用鋰電池制造商的大部分資產。

        A123在周日的聲明中表示,中國萬向集團出價2.566億美元,超過美國江森自控和日本電氣的聯合競標價。根據協議,萬向將擁有A123汽車業務等資產,包括后者的全部技術、產品、客戶以及位于密歇根等地的工廠。

        此外,A123涉及美國政府及軍方合約的資產被單獨剝離出來,并將以225萬美元的價格出售給總部位于伊利諾伊州的一家小型能源企業——NavitasSystems。對于這部分資產的特殊安排,A123的執行總裁DavidVieau表示,主要是為了打消美國國內對敏感技術流入中國企業的顧慮。

        值得一提的是,就在兩個月前,A123曾宣布因無法按期償還貸款,已為其美國業務申請破產保護,并計劃以1.25億美元的價格向其美國競爭對手、汽車配件供應商江森自控集團出售旗下汽車業務資產。此后,中國萬向集團宣布將與江森自控展開角逐,而在原定于12月6日的競拍日當天,又有日本電氣公司和德國西門子公司相繼加入競購團隊。
 
 

 

6.汽車保險備戰投保“旺季”

        近期,我國大部分地區受較強冷空氣影響,交通事故發生幾率明顯提高。而且時值年底,許多車輛處于續保、甚至脫保的狀態,在這種情況下,汽車保險公司開始創新商業與服務模式,迎接投保“旺季”。

        各保險公司已做好應對雨雪天氣的準備工作。平安直銷車險人士介紹,隨著車險電銷的發展,目前的投保方式十分便捷,可使用電話或網絡投保車險。公司已準備應對極端天氣應急預案。

        據統計,2011年平安電銷車險用戶數量超過700萬,僅2012年上半年,平安產險來自新渠道的保費收入為131億元,增長36%。據預測,今年年底前平安電銷車險客戶規模將超過900萬,同比增幅超過30%。

        車險服務模式也開始突破。現在規模較大的保險公司都可以提供全國通賠等服務。目前,平安直銷車險“先理賠再修車”服務已在全國開通。
 
 

 

7.DS發布服務品牌四大特色彰顯品質

        豪華汽車品牌DS,前不久發布了服務品牌“DS SERVICE”。DS SERVICE服務品牌是對DS SPIRIT,DS STORE的有效延續,涵蓋客戶用車過程中的每一細節,力求為客戶提供最快捷、最貼心的服務。

        其中,DS SERVICE的四大服務特色為車主帶來高品質生活。DS為車主提供一對一管家式服務。自新車交付的時刻起,每一位客戶都會有一名指定的專屬售后服務顧問。DS的24小時特色預約系統突破了傳統的電話預約的方式并增加了互聯網預約,未來還將拓展到手機APP預約。DS STORE有一整套的透明車間管理系統,當用戶的駕車駛進DS STORE的大門,歡迎看板將顯示歡迎信息,而且這名客戶專屬的服務顧問已經知道客戶的到來。DS為客戶提供源于WRC賽車文化的競技速保服務。客戶在領略完美無缺的維修藝術的同時,還可親眼目睹在一小時內完成對座駕的例行保養(含洗車服務)。
 
 

 

8.金融業務“止血”經銷商

        理財周報聯合新華信發布的《2012中國汽車信貸消費調研報告》聲稱,超八成被訪者表示貸款購車既緩解了現金流又解決了汽車需求,對貸款購車持較為肯定的態度,僅有一成左右的被訪者認為貸款購車的消費方式不可取,“還款壓力”是其主因。

        值得注意的是,首次購車者采用車貸的可能性更大,46.3%的受訪首購者表示會選擇汽車貸款,而再購人群的這一比例為36.1%,其中有11.1%的再購用戶為了提高購車檔次而考慮貸款購車,相比之下首購用戶則顯得比較理智,相關比例僅為2.9%。

        此前,市場調研公司J.D.POWER針對經銷商的調查結果顯示,今年上半年,國內經銷商有1/3沒有完成銷售任務,虧損比例由2009年的6%上升到今年的49%,這意味著有將近一半的經銷商處于虧損狀態。盈利的比例由2009年的84%下降到現在的26%。

        在成熟的汽車市場,汽車金融業務在整個汽車產業鏈中扮演著重要角色。數據顯示,國際車企的汽車金融公司利潤收益貢獻率,平均占到其母公司利潤的30%~50%。